運(yùn)營商提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步降低資費(fèi)，給消費(fèi)者帶來更多實(shí)惠

　　值得一提的是，除了像亞馬遜這類的大型電子商務(wù)網(wǎng)站，奧地利各零售商也都積極發(fā)展電子商務(wù)，如Billa、BIPA等零售商都已經(jīng)支持奧地利境內(nèi)的在線購物，而且支付流程簡單、配送方便，使得消費(fèi)者又多了一種選擇。雖然這些零售商所出售的商品基本上都是最普通的日常用品，但其并沒有放棄積極占領(lǐng)電子商務(wù)這一陣地的嘗試，充分體現(xiàn)了奧地利零售業(yè)對電子商務(wù)的高度重視。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，奧地利也走在了歐洲的前列。目前，奧地利的A1電信集團(tuán)已經(jīng)開始在奧地利境內(nèi)主要地區(qū)部署LTE4G網(wǎng)絡(luò)，而且價(jià)格合理，性能穩(wěn)定。專家分析，A1的這一行動(dòng)將會(huì)給奧地利其他電信運(yùn)營商極大的壓力，雖然現(xiàn)在奧地利境內(nèi)的3G網(wǎng)絡(luò)速度已經(jīng)能夠滿足絕大多數(shù)的日常需求，但其他運(yùn)營商仍將會(huì)想盡辦法在競爭已經(jīng)十分激烈的電信市場爭取先機(jī)。這樣的競爭，無疑會(huì)進(jìn)一步提升各運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步降低資費(fèi)，給消費(fèi)者帶來了更多的實(shí)惠。

　　相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前越來越多的奧地利人開始習(xí)慣于信息消費(fèi)帶來的便利。最明顯的就是數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)。記者走訪一些電子產(chǎn)品零售商時(shí)，銷售人員紛紛表示，原來購買音樂CD和電影光碟的消費(fèi)者還占多數(shù)，但現(xiàn)在由于蘋果和亞馬遜等都開始銷售數(shù)字化的音樂和電影，購買光碟的人比以前少了很多，而各大零售商則早就順應(yīng)趨勢，在自己的店鋪內(nèi)開始銷售蘋果影音商店的充值卡等商品。因此，目前奧地利的幾家大型電子產(chǎn)品零售商也在自己的在線商店里推出了數(shù)字化的音樂消費(fèi)選擇。

　　信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為信息消費(fèi)提供了堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)

　　穩(wěn)定而高速的互聯(lián)網(wǎng)接入、迅速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都給普通消費(fèi)者的信息消費(fèi)帶來了可能。專家指出，目前奧地利本土電信行業(yè)的業(yè)態(tài)健康，良性競爭充分，沒有壟斷因素，這些都為奧地利的信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。各電信運(yùn)營商為了在市場當(dāng)中取勝，都使出渾身解數(shù)不遺余力。

　　其次，奧地利充分利用德國這一廣闊市場的成熟平臺，依托其強(qiáng)大的資源優(yōu)勢借力發(fā)展本國電子商務(wù)市場，使奧地利電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展。此外，奧地利本土的零售商也非常注重實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)對其營銷的最大價(jià)值，使其真正成為利潤增長點(diǎn)，而不僅僅是為了美觀而增添的擺設(shè)。（謝飛）