德國: 互聯網經濟魅力漸凸顯
1984年8月2日,被譽為“德國互聯網之父”維納·措恩教授讓德國首次接入了國際互聯網,并發出了德國第一封電子郵件。從那時起,互聯網便成為了德國人生活和工作中不可分割的一部分。而現如今,互聯網經濟貢獻了德國國內生產總值的25%,并以平均每年11%的速度持續增長,已然成為德國經濟的“發動機”。
互聯網經濟的涵蓋范圍十分廣泛,云服務和電子商務將成為最具潛力的增長點
互聯網經濟包括網絡基礎設施、電子商務、社交網絡、支付服務、視頻和音樂服務、云服務等等。德國互聯網經濟協會日前發布的研究報告顯示,預計今年德國互聯網經濟的銷售額將達到627億歐元,比去年增長10.9%。到2016年,銷售額將達874億歐元。此外,互聯網經濟還將創造近8萬個就業崗位。
專家分析認為,今后一段時期云服務和電子商務將成為最具潛力的增長點。據德國互聯網經濟協會預計,至2016年,德國云存儲及其相關業務的銷售額將以年增長33%的速度提升到96億歐元。電子商務今年累計銷售額將達到220億歐元,到2016年將增長至280億歐元。而據德國零售商協會的預計,今年德國網上商店的營業額甚至將突破330億歐元。
網上商城業務量大幅增長,多渠道銷售將成為零售業的一個趨勢
目前,德國境內最大的網上商城是美國的亞馬遜公司。去年,亞馬遜在德國銷售了87億美元(約合65億歐元)的產品,比2011年72億美元增長了21%。德國網購業聯合會估計去年德國網上郵購總營業額是275億歐元,零售業協會則認為是295億歐元,這表明亞馬遜幾乎控制了德國超過20%甚至25%的網購業務。從記者的親身體驗來看,雖然由于人力成本等原因,德國的網購服務商很難像國內某些電商企業那樣做到“次日達”,但商品質量、價格、售后服務等方面的性價比還是比較高的。
與此同時,一些固定商家并不甘心被網絡商家所取代,逐步開辦并完善其網上購物服務。德國零售商協會的一份調查結果顯示,有三分之一的固定商家同時擁有網上商店。另有9%的受調查企業表示,明年將開啟網購業務。而純網絡商家也紛紛創辦實體店,以完善其服務。