電子商務成長空間巨大
在寬帶基礎設施高速發展的同時,基于個人消費者的網絡銷售也水漲船高。電商數據公司eMarketer統計,美國互聯網用戶目前約為2.4億,滲透率高達74.9%,其中已經有大約四分之三的互聯網用戶屬于網購人群,網購滲透率達到71.6%。據該機構預計,美國2013年的網絡銷售額將達到2590億美元,比2012年的2255億美元增長14.8%。
數據顯示,2012年美國的網上交易占社會消費品零售總額的比例僅為6%,這一比例將最終達到20%或是更多,將有更多品類的銷售額向網絡轉移。電腦、消費電子等3C產品以及服裝、服飾占美國網上交易額的大部分,預計在2013年將占有42.9%的交易額,到2016年將達到45.6%。
eMarketer預計,美國的電子商務交易額在2012年至2017年間的復合增長率仍將高達14%,其中服裝和服飾、圖書和音像制品的年均復合增長率將分別升至17.2%和16.3%。
美國移動互聯網發展迅速,移動終端交易額逐年上漲,這一趨勢在未來相當長的一段時間內仍將持續。未來,移動互聯網將不僅帶來電子商務交易額的增加,也將使得電子商務的交易方式發生一些改變。eMarketer的數字顯示,2013年移動端的成交額將達390億美元,相較2012年的250億美元增長56.5%。2012年來自移動端的交易額占比達到11%,預計2013年將達到15%,2017年提升到25%。據移動市場協會(MMA)預測,美國金融、保險和房地產行業今年用于移動網絡市場的開支將為20.8億美元,比2012年的13.3億美元增長56%,到2015年有望翻番。
移動寬帶助推“應用經濟”
平板電腦將是驅動移動商務的關鍵。數字顯示,目前來自移動設備的交易額平板占到了65%,手機則為35%。預計到2017年,平板電腦交易占比將升至71.5%,手機交易占比下降為27%,移動商務交易額的迅速增長得益于智能手機和平板電腦等移動設備的普及。2013年,預計將有7940萬美國消費者使用移動設備購物,占有整體網購人群的51%。預計2017年這一比例將提升至77.1%。
移動寬帶、先進操作系統和日益復雜的硬件融合,以及進入開放型網絡的低門檻,都為美國“應用經濟”(App Economy)高速發展創造了條件,使應用經濟成為美國最具活力和增長力的領域之一,自2007年以來,該領域已經創造了50萬個就業崗位。目前,大大小小的電子消費服務商家正在根據顧客從衣食住行到社交學習、從娛樂健身到投資理財等不同層面的需求,設計出成千上萬的應用軟件,使消費者獲得更多的消費體驗和生活便利。