何師傅在杭州開出租車好幾年了,本來馬路上的事,他見怪不怪了,但這兩天街頭的場景還讓他詫異。“好多人要打車,但都拿著手機,伸長脖子看著快開到面前的出租車。他們不是看空車燈有沒有亮著,而是看車牌,是不是自己剛用叫車軟件叫到的車。”
嘀嘀和快的在這兩天玩起了“你加一,我加一,我們一起燒錢玩”的游戲。隨著越來越多小伙伴拿起手機,讓二馬兩位金主給自己埋單的同時,各種“打車不花錢反賺10元”、打車神奇省錢PK攻略等迅速在網絡中傳播。
在這場愈演愈烈地燒錢火拼中,普通乘客到底體驗到了什么?出租車行業在發生著什么變化?路邊招手的中老年打車族,屢屢被冷落的滋味里透出絲絲的不公平。
記者體驗
雨雪天叫車 花三小時才打到車
先吐槽一句:當一場雪遇上兩大打車軟件的燒錢大戰,能打到車的概率比雨雪天的溫度還要低。
前天,記者體驗“快的打車”。5公里的路程,又是在市中心,按理說車應該不難打,卻從下午4點15分開始叫車,出發地周圍一直有30輛左右的空車,但是無人接單。直到晚上7點20分加價5元才叫到一輛。而且,付錢還碰到了麻煩:系統竟然沒有自動減去13元,沒享受到補貼。記者隨后致電快的打車的客服,電話一直無法接通;支付寶的客服告訴記者,記者的操作過程并沒有問題,是系統出錯了,三個工作日內會將13元補貼打到記者的支付寶賬戶。
昨天,快的和嘀嘀都承認軟件使用出現障礙,用戶激增可能造成網絡堵塞。