小米科技公司相關(guān)負責(zé)人表示，不法分子偽裝成了京東商城的電話號碼，從而騙得了錢先生的信任。小米已經(jīng)著手討論完善自帶黃頁的功能。

記者查詢

客服：只說手機號

就提供訂單信息

京東商城客服人員表示，商城對于顧客信息嚴格保密，但是要查詢訂單信息卻并不困難。她透露，只要知道顧客的手機號，客服人員就可以提供該手機號相關(guān)的訂單信息查詢。

昨日，成都商報記者隨機選擇4個手機號碼，在非本機撥打的情況下分4次向京東官方客服進行了查詢。除其中一個訂單系“返修”訂單缺乏相關(guān)信息外，客服都提供了訂單的商品名稱及價格、交易日期、買家和賣家名稱。

查詢通話實錄（有刪節(jié)）

成都商報一名男記者，通過一名王姓女子的手機號碼，查詢到了其最近的訂單信息。

客服：3****號客服代表為您服務(wù)。

記者：您好，請問您能幫我查個訂單信息嗎？

客服：麻煩您把訂單號提供一下。

記者：我可不可以給你提供一個手機號碼呢？

客服：可以啊。

記者：137*******1

客服：請問怎么稱呼您呢？

記者：姓杜。

客服：杜先生，137*******1是嗎？

記者：嗯，對。

客服：請問你要查詢什么商品？

記者：你幫我查詢下最近的訂單嘛。

客服：您姓杜是嗎？

記者：對，對。

客服：您這邊讓我?guī)湍悴樵儯彝ㄟ^這個手機號137*******1也只能查詢到一張單子是王*的……買了一個兒童的早教機。

記者：是多少錢的啊？

客服：這個不是你買的，是嗎？

記者：我?guī)退橐幌隆?/p>

客服：169元。