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被騙近6000京東泄露了訂單信息?

2013-10-16 09:50:13 來源:成都商報
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被騙近6000京東泄露了訂單信息?

彭州錢先生因“京東商城客服電話”被騙 京東回應:會與客戶核實至少兩類注冊信息

A

誰騙了錢

錢先生接到來自“京東商城”的電話后,對方“客服”稱快遞員填錯單子,以至于錯誤生成一筆分期付款,每個月要被扣款188元。在“建行工作人員”的“遙控”下,錢先生數次輸入磁條碼和驗證碼,第一次轉出2800多元,第二次2999元,累計轉出近6000元。

B

誰泄的密

“騙子不僅知道我的電話、姓名,還知道我花多少錢,買了什么東西,賣家是誰,這些應該是京東商城才掌握的信息。”此外,錢先生說,最初打來的電話號碼是“04006065500”,前面多了一個0,但手機仍顯示“京東商城”,這兩點讓他放松了警惕。

如果您的手機接到一個顯示為“京東商城”的400電話,對方能夠清楚地說出您的姓名、所購商品的名稱、價格、日期甚至賣家信息,您是否會懷疑她的客服身份?

彭州的錢先生信了。直到轉出近6000元錢后,他才發現自己被騙了?!膀_子怎么會知道我的訂單信息?”

昨日,成都商報記者隨機選擇4個手機號碼,向京東官方客服進行了查詢,順利查到了商品名稱等信息。

“客服”來電

熟知訂單信息 顧客毫無疑慮

10月13日,彭州市民錢先生的小米手機接到一個來電。手機屏幕上顯示的來電者,是“京東商城”。電話接通后,對方稱是京東商城的客服,并問錢先生,是否在9月4日花了50多元在京東商城購買了價值50多元的面膜?!皩Ψ桨延唵蔚那闆r說得很清楚,這些信息應該只有京東才知道?!卞X先生沒有一點疑慮。

錢先生回憶,客服人員稱快遞員填錯單子,弄成了批發商的單子,以至于錯誤生成一筆分期付款,每個月要被扣款188元,并表示他們可以馬上給銀行發個傳真進行取消。而為了提高安全度,各項業務需要本人操作,且取消扣款最遲要在當晚12時之前辦完。

編輯: 于熙 標簽: 客服 04006065500 京東商城 王圣 返修

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