游客被宰投訴 反遭執法者辱罵
香格里拉辱罵游客執法者被調離 涉事旅行社被罰款10萬并停業整頓
昨日,央視曝光云南香格里拉旅行社強制收取游客藏民家訪費,聲稱是行政性變相收費,記者拒絕交費被導游強行拉下車。隨后,游客到迪慶州旅游局投訴,卻遭到執法人員辱罵。對此,迪慶州旅游局回應稱,對涉事的旅行社處以10萬元罰款,停業整頓1個月;涉事導游吊銷相應證件,相應執法人員調離迪慶州旅游執法支隊。
記者體驗
野蠻導游將旅客趕下車
在云南當地報香格里拉一日游的團,不少旅客都會被推薦參加一個叫“藏民家訪”的自費旅游項目,按理說,交錢體驗一下,或者是不參與,全憑游客自愿。但在從麗江到香格里拉的大巴車上,記者卻遭遇了從奚落到威脅再到恐嚇的過程。
先是導游動員游客參加一個藏民家訪的自費項目,記者拒絕參加,沒想到把導游激怒了:
導游:花不起就下車,來,下車,下車!來!來!
記者:你別拉啊!
導游:快點下車!
記者:你把衣服拉壞了,干什么你?
導游:那你下車!沒有錢就不要出來!100塊錢都花不起的話就更不要出來!
導游:把合同給我!
記者:我要找旅行社。
導游:不要唧唧歪歪!
記者:你不能打人啊,我告訴你。
導游:你信不信我給你(打)散在這里!
面對如此野蠻的導游,“不認慫”的結果就是被拋棄在麗江與香格里拉交界的荒郊野外。回頭,是2個小時遙遙無期的行程,往前,同樣是2個小時看不到頭的路。
路過的村民表示:“從這里走過去,到虎跳峽那兒。隨時走下來的,都是被車趕下來的(游客)。前幾年,有(導游)把刀子架到(游客)脖子上的。”