■中介

現今市場好嫂難求

“想做好月嫂，先做好保姆”

北京某大型月嫂公司老板姚玲（化名）告訴記者，在以前，母嬰護理證書的含金量還是比較高的，但是近幾年隨著月嫂市場需求量增大，工資也被部分中介公司人為地炒高了，因此，為了獲取高薪，各種資格證書“含水量”開始橫行，甚至有的中介公司或月嫂個人就會辦假證，最后往往遭殃的是客戶，客戶投訴后，有的月嫂毫不畏懼，換公司后再干。

姚玲說，很多人認為月嫂來錢快，就去考張證書，匆匆上手，但做月嫂遠遠不是一張證書考出來就能做的。

“實話實說，好的月嫂確實不多，我認為想成為好月嫂應該先從普通保姆做起，熟悉城市人的家庭生活后，再帶大寶寶。帶一段時間寶寶后，再做母嬰護理，最后才能成為一名合格的月嫂。”姚玲說。

■專家

應設網上查詢系統

“成立專業機構且政府認證”

社會學家王開玉指出，月嫂行業混亂局面在全國其他地區也普遍存在。月嫂市場供不應求，價格偏高，這說明我國服務機構體制不夠完善，政府部門應結合當前物價水平，對家政行業價格劃定合理范圍，在該范圍內可上下浮動，而不是由家政公司漫天要價。與此同時，工商部門應對家政公司進行綜合整治，規范家政公司的管理。

王開玉說，要徹底改變市場混亂局面，首先應成立專業培訓機構，這個培訓機構必須是第三方，最好由政府部門牽頭。可以由勞動部門或商務部門牽頭，對培訓進行權威認證。其次，還可建立一個全網系統，讓客戶在網上就可以查詢月嫂的認證情況。

另外，家政公司應本著為員工負責任的態度，詳細了解客戶信息，以免員工的安全無保障。

□呼吁

增設監督促進發展

據了解，“母嬰護理師”專業人才資質評定培訓報考等級中有相關規定，初級母嬰護理師的報名者，需滿足以下條件，實際入戶并完成工作6家以上、從事本行業1年以上的資質方可報名，而所謂的高級母嬰護理師需具備中等以上學歷，從事本行業實際工作3年以上，或被評為省、直轄市級以上優秀家政服務人員等業績特別突出者，有過成功護理特殊產婦、新生兒、嬰幼兒經驗的人員才可報考。

而在暗訪過程中，幾家家政公司均是頒發的“高級母嬰護理師資格證書”。

“我連初級證書都不具備，如何得到高級證書？”記者問道。

月嫂們紛紛回應，因為沒有嚴格規范，通常公司對他們的中高級評定，主要只是根據其所帶嬰兒的數量、工作時間長短及經驗多少而確定，“所以說，這些規定，根本是‘名存實亡’，如果真想管，必須有相關部門進行監督”。

“如果沒有一個如母嬰協會之類的管理機構，這個行業會很混亂”，有的月嫂公司負責人表示，雖然按照相關規定和標準要求月嫂，但還是避免不了很多老月嫂陷入“經驗主義”的誤區，“我們也很希望有管理架構或者政府部門去監督，幫助大家統一規范，從而促進母嬰行業發展。”