暗訪最后,恩賜公司第一分公司老板高玲給記者找到了客戶。圖為高玲與客戶談生意。
恩賜公司的員工“風采墻”。
恩賜公司服務價目表。
恩賜公司第一分公司辦公室。
春節前夕,家政服務人員,尤其是月嫂供不應求,不少家庭面臨“千金難請一嫂”的情形。為了解月嫂市場的實際情況,記者進行了為期3周的暗訪。并無任何育兒經驗的記者在未出示身份證,無健康證、專業資格證,且未經過任何培訓的情況下,就被北京恩賜月嫂家政服務有限公司第一分公司改大年齡,包裝成了一名“中級育嬰嫂”,并很快找到了一份月薪3500元的工作。在此過程中,記者了解到,北京月嫂行業十分不規范,經驗欠缺的月嫂假冒“金牌”月嫂的情況時有發生。
準備
月嫂工作并無高門檻
1月17日至1月23日,記者自稱一名找月嫂工作的阿姨,先后暗訪了7家北京大中型月嫂家政公司。其中有4家公司稱,因記者經驗不足,需要經過為期一周的培訓,但因年前培訓師較忙,讓記者年后再來培訓。另外,有3家公司對記者說,培訓時間約為3到5天,隨后即可入戶。
之后,記者隨機選擇其中一家規模較大的公司――北京恩賜月嫂家政服務有限公司第一分公司,進行進一步的暗中采訪。北京恩賜月嫂家政服務有限公司對外宣稱是專業從事國際高層的家政服務機構,共有近千名月嫂、育嬰師、育兒師、母嬰保健師,是北京家政服務協會團體會員。