個人信息被隨意泄露 房產中介網站是重災區
(聚焦3·15)個人信息被隨意泄露 房產中介網站是重災區
剛在網站登記注冊,樓盤廣告短信便一條接著一條;買房合同一簽,裝修公司的推銷電話馬上就告訴你房子的裝修效果圖設計好了,家具店的追蹤電話直接打到了手機上;剛剛搬進新房就有人打電話來問“房子賣不賣”……
當下,房地產中介網站轉賣用戶個人信息似乎已經形成了一條產業鏈,廣告短信、推銷電話甚至可以準確叫出機主的名字,個人信息已無密可保。
搜房網是這樣處理個人信息的
在全國注冊用戶排名第一的房地產門戶網站搜房網的業主論壇上記者發現,抱怨收到太多垃圾短信和推銷電話的帖子不在少數,以“廣告短信”為關鍵詞能夠搜索出16746條結果。
一位李姓搜房網用戶表示自己“每天接到不下10個各類電話”,他認為是“網站泄露的電話號碼”。因為他有兩個手機,“其中一個接到騷擾信息及電話的,只在報名搜房看房團時登記過,另一個手機在很多樓盤登記過,包括現在所居住的小區,卻從來沒有一個騷擾電話。”
一位不愿意透露姓名的知情人士告訴記者,搜房網的經營理念推崇“整合營銷”,而“整合營銷”的重要內容之一便是所謂的“會員資料轉移”。
這會員資料是如何轉移的呢?搜房網旗下根據業務不同擁有搜房新房集團、搜房網二手房集團、搜房家居集團和搜房研究集團。注冊會員在搜房網上在線瀏覽樓盤、裝修等信息、報名參加看房團,申請會員卡購房優惠后,除了會員的手機號碼、郵箱等基本注冊信息外,搜房網還相應獲得了會員看過哪些樓盤、打算在哪里買房等其他信息。注冊了會員的人,搜房網一般會默認為半年后已經買房,屆時就把這部分人的資料轉到家居集團;再過一段時間,又轉到二手房集團。經過如此的一來二去,用戶個人信息已基本上社會化。
就此問題記者聯系了搜房網的公關部門,對方表示將咨詢相關負責人以后進行正式回復,但此后電話便一直處于無人接聽的狀態。
近期,中國青年報社會調查中心對1958人進行的在線調查顯示,86.5%的受訪者表示自己的個人信息曾遭到泄露。在受訪者認為最有可能泄露個人信息的機構中,“需要注冊個人信息的網站”和“房屋中介”名列前茅,樓盤的短信廣告鋪天蓋地,同時具備這兩種性質的房地產中介網站則是泄露個人信息的重災區。