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遇到“預(yù)付款消費(fèi)”陷阱 消費(fèi)者不必忍氣吞聲
2011-11-01 09:00:13      來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

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當(dāng)前,美容美發(fā)、婚紗攝影、健身減肥、洗浴游泳、汽車(chē)美容等行業(yè)的店家紛紛推出了先付款后服務(wù)的“預(yù)付款消費(fèi)”,即以購(gòu)買(mǎi)貴賓卡、會(huì)員卡可享受不同檔次的優(yōu)惠、折扣來(lái)吸引消費(fèi)者,消費(fèi)者則以整存零取的方式消費(fèi)。

其實(shí),這種看似價(jià)廉物美的消費(fèi)并非個(gè)個(gè)“明明白白”、“貨真價(jià)實(shí)”,有的甚至暗藏陷阱。遇到陷阱時(shí),消費(fèi)者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)呢?

“玩失蹤”,消費(fèi)者可選擇連帶賠償

【案例】

2010年元月,安琪將自己所經(jīng)營(yíng)店面的一半,轉(zhuǎn)租給李某用于商業(yè)洗車(chē)。從2010年7月起,寧玫等27人分別根據(jù)李某的經(jīng)營(yíng)廣告,辦理了洗車(chē)卡:存200元可洗車(chē)15次,而不辦卡只能洗10次。2011年元月,寧玫等發(fā)現(xiàn)李某一夜之間突然“失蹤”了,店門(mén)口告示上寫(xiě)明因租賃合同到期而停業(yè),敬請(qǐng)各位顧客諒解,可大家均沒(méi)有洗足15次,怎么能就一句諒解了事?

【點(diǎn)評(píng)】

許多人認(rèn)為,雖可要求李某賠償損失,但由于尋找李某存在麻煩,只能自認(rèn)倒霉。其實(shí)不然,他們可直接要求安琪賠償。因?yàn)椤断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十八條規(guī)定:“消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后,也可以向展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償?!?/p>

而《租賃柜臺(tái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理辦法》第二條則指出,租賃柜臺(tái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是指商業(yè)企業(yè)或者個(gè)體工商戶,將自有或者自用的部分商業(yè)柜臺(tái)及相關(guān)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地和設(shè)施交由其他商業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)或者個(gè)體工商戶從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并收取一定租金或者報(bào)酬的行為。

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