本市還會(huì)制定、實(shí)施促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。 “我們?cè)O(shè)立市級(jí)旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，用于支持促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)項(xiàng)目、支持提升城市形象的相關(guān)項(xiàng)目、支持旅游公益設(shè)施項(xiàng)目、支持本市重大旅游活動(dòng)項(xiàng)目，每一項(xiàng)目的最高資助額度達(dá)500萬(wàn)元。我們還要編制和實(shí)施上海市貫徹落實(shí)《國(guó)民旅游休閑綱要（2013-2020年）》的相關(guān)政策性文件，鼓勵(lì)旅游休閑消費(fèi)、推進(jìn)公共場(chǎng)所旅游休閑設(shè)施建設(shè)、完善旅游休閑公共服務(wù)、倡導(dǎo)文明健康的旅游休閑方式。

在10月1日《旅游法》施行前，本市還將基本實(shí)現(xiàn)配套制度到位。協(xié)助景區(qū)主管部門(mén)制定景區(qū)開(kāi)放、門(mén)票價(jià)格、流量控制等具體措施，落實(shí)旅游景區(qū)管理制度。按照《旅游法》要求，修改完善各類(lèi)旅游合同范本。

【景點(diǎn)關(guān)門(mén)太早？ 】

希望多為游客考慮 人性化延長(zhǎng)時(shí)間

在訪談中有游客提出，上海不少景點(diǎn)關(guān)門(mén)時(shí)間過(guò)早，有些景點(diǎn)下午4：30就關(guān)門(mén)了，能不能往后延遲一點(diǎn)。對(duì)此，楊勁松建議，景區(qū)可以更多地站在游客角度，在規(guī)定實(shí)施過(guò)程當(dāng)中采取針對(duì)性的舉措、人性化服務(wù)。

“比如說(shuō)夏季時(shí)間是不是可以延長(zhǎng)一點(diǎn)，或是比較熱門(mén)的活動(dòng)可以做得好一點(diǎn)。我們有做的好的單位，比如上海博物館曾經(jīng)舉辦過(guò)非常熱門(mén)的活動(dòng)，包括世博提早開(kāi)門(mén)時(shí)間，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間等方式都可以效仿。當(dāng)然現(xiàn)在我們還是希望景點(diǎn)多考慮游客利益，比如特別在閉園時(shí)間將近，對(duì)于遠(yuǎn)道而來(lái)的游客，在用人合理安排的情況下，做到人性化服務(wù)。當(dāng)然，希望游客也能夠理解規(guī)定，配合規(guī)定的實(shí)施。 ”

楊勁松坦言，加強(qiáng)城市好客精神建設(shè)也是當(dāng)務(wù)之急，國(guó)內(nèi)這方面還有較大距離，一些部門(mén)把景點(diǎn)視為自己部門(mén)利益所在，很少考慮旅游者的需求。 “例如有些景點(diǎn)不讓旅游者照相，名為保護(hù)文物，這讓旅游者很有意見(jiàn)，但即使藏有諸多世界名畫(huà)的美國(guó)紐約大都會(huì)博物館，都允許旅游部不用閃光燈照相。一些景點(diǎn)的保安更是處處警惕旅游者，雖然職責(zé)所在，但卻使人感受到這個(gè)城市的冷漠和不友好。 ”