蘋果iPhone4（資料圖片）
4月27日，蘋果公司首次以聲明的形式否認通過iPhone手機追蹤用戶位置信息，所謂“追蹤門”事件，終于有了新進展。
這份聲明由10個問答題組成，看起來像是一份試卷的標準答案。蘋果公司在聲明中暗示，所謂的iPhone手機可讓該公司知曉用戶行蹤，其實是一場誤會。聲明說：“iPhone手機保存的是當前位置附近的WiFi熱點和移動通信基站的信息，而不是用戶所在位置的信息，因此蘋果公司不可能通過這些信息了解到用戶在何時去過何地。”
iPhone手機的“追蹤門”事件源于英國《衛報》上星期的一篇報道。報道說，兩位名叫艾倫和沃頓的研究人員在合作制作顯示流動數據的圖表時，不經意間發現了一個驚人秘密：蘋果公司去年6月推出的iOS4操作系統，可使蘋果iPhone手機搜集用戶當前所在的位置信息，并把這些信息傳回蘋果公司。兩人此后還研發了一個程序，并聲稱用這個程序生成的地圖可以反映用戶在1年內到過的詳細地點。
蘋果公司在27日的聲明中表示，iPhone手機搜集有關WiFi熱點和移動通信基站的信息是為了進行定位，以便向用戶提供有關定位方面的服務。“與單純依賴衛星相比，這樣做能更迅速、更精確地確定位置。”由于WiFi信號不能傳得很遠，所以得知手機接收到的是哪個熱點發出的信號，便可大致判斷出這個手機處在什么位置。
然而，蘋果公司在聲明中沒有提到另一個關鍵問題，即iPhone手機搜集到的位置信息為何要含有一個“時間戳”。有了這個“時間戳”，外人就能知道這臺手機處于某個位置時的具體時間點，而艾倫和沃頓正是根據這個“時間戳”，才復制出手機用戶過去1年的行蹤“路線圖”。沃頓在看到這份聲明后表示，根據蘋果公司的解釋，這個“時間戳”根本就是沒有必要的。
蘋果公司的聲明發表后，位于美國首都華盛頓的隱私權益保護組織“電子隱私信息中心”負責人建議說，蘋果公司應該盡快對iPhone手機的操作系統進行“顯著的改變”。而一家名為“危機管理學會”的公關公司負責人則認為，雖然蘋果公司需要花時間準備，但還是應該在上個星期便對公眾的關心做出回應。
