俗話說“買家哪有賣家精”,但沈陽家樂福,這次似乎有點(diǎn)精“過”了。
低價(jià)標(biāo)簽、高價(jià)結(jié)算,捆綁銷售、分別埋單……在國家發(fā)改委剛處罰多家家樂福門店后不久,他們就敢故伎重演,著實(shí)讓人不解。
近日,國家發(fā)改委部署各地價(jià)格主管部門,對部分省會(huì)城市進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn),不少家樂福這樣的大型商貿(mào)流通企業(yè)又玩起了價(jià)格貓膩,有的甚至優(yōu)惠折扣價(jià)高于原價(jià)。
這些商家之所以不顧自身信譽(yù),一再進(jìn)行價(jià)格欺詐,主因無非是消費(fèi)者維權(quán)成本過高,而企業(yè)違法成本不高。
一方面,消費(fèi)者在被價(jià)格欺詐后,維權(quán)成本高昂,相形之下,即便獲得賠償,回報(bào)也不高。這導(dǎo)致多數(shù)消費(fèi)者遇到類似事件往往自認(rèn)倒霉,助長了不良商家的欺詐之風(fēng)。
另一方面,市場監(jiān)管不嚴(yán),滋生不良商家僥幸心理。物價(jià)局作為主管部門,執(zhí)法力量較為單一,而監(jiān)管對象點(diǎn)多面廣,難以形成長期有效的監(jiān)管。
法律法規(guī)過于滯后,是致使商家違法成本過低的更深層次原因。我國《價(jià)格法》是1997年制定,1998年開始執(zhí)行的。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,當(dāng)時(shí)制定的相關(guān)處罰辦法,今天看來明顯偏低。
企業(yè)價(jià)格違法,即便被執(zhí)法部門抓住,按照《價(jià)格法》規(guī)定,也僅是“處違法所得五倍以下的罰款”。對年利潤數(shù)億元、數(shù)十億元的大企業(yè)而言,似乎不痛不癢。
因此,不少律師呼吁,如修改相關(guān)法律法規(guī),對于價(jià)格違法的商家罰款應(yīng)該從重。打個(gè)比方說,由于價(jià)格欺詐,超市從單個(gè)商品中非法獲利5元,查明超市在銷售10萬件該商品后,相關(guān)執(zhí)法單位在進(jìn)行處罰時(shí)就應(yīng)該按照同一種商品非法獲利總額的5倍為計(jì)算方法給予相應(yīng)處罰。
另外,動(dòng)用行政手段,建立商家誠信體系也不失為制約商家價(jià)格違法的一種辦法。對于屢教不改、屢罰屢犯的不良商家,給予不誠信警示;必要時(shí),建立違法企業(yè)退出機(jī)制。
環(huán)境影響企業(yè),也能塑造企業(yè),只有盡快從行政監(jiān)管、法律法規(guī)方面,提高違法成本,建立起讓守法者得利,違法者膽寒的經(jīng)營環(huán)境、市場環(huán)境和法制環(huán)境,才能從根本上遏制頻頻上演的價(jià)格欺詐。
國家發(fā)改委嚴(yán)格規(guī)范商業(yè)促銷活動(dòng) 一批商家價(jià)格欺詐被查處
百盛、君太、國美、新世界等榜上有名,最高被罰50萬元
國家發(fā)展和改革委員會(huì)28日公布了北京、上海、武漢等省會(huì)城市部分大型商貿(mào)企業(yè)價(jià)格欺詐,誘導(dǎo)消費(fèi)者交易等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案件。
國家發(fā)改委根據(jù)近日的檢查情況,對部分企業(yè)的優(yōu)惠折扣價(jià)高于原價(jià)、返券促銷價(jià)高于原價(jià)、不如實(shí)標(biāo)示附加條件等價(jià)格欺詐行為進(jìn)行了查處,責(zé)成相關(guān)地方價(jià)格主管部門依法嚴(yán)肅處理,責(zé)令改正,最高處以50萬元的罰款。
折扣價(jià)居然高于原價(jià)
一些不法商家采取先虛構(gòu)并不存在的超高原價(jià),再通過所謂的優(yōu)惠打折、返券促銷等欺詐手段,使得實(shí)際售價(jià)大幅高于真正的原價(jià)。
如上海市置地廣場商廈有限公司在優(yōu)惠促銷卡迪娜品牌女鞋活動(dòng)中,標(biāo)示7.5折銷售、優(yōu)惠折扣售價(jià)每雙576元,經(jīng)查打折前實(shí)際原價(jià)為468元,優(yōu)惠折扣價(jià)比原價(jià)還高出108元。
沈陽市新世界百貨有限公司中華路店在優(yōu)惠促銷鯊魚品牌休閑褲活動(dòng)中,標(biāo)示7折銷售、優(yōu)惠折扣售價(jià)每條833元,經(jīng)查打折前實(shí)際原價(jià)為590元,優(yōu)惠折扣價(jià)比原價(jià)還高出243元。
南京市中央商場(集團(tuán))股份有限公司在開展購物滿一定數(shù)額送電子券的促銷活動(dòng)中,其羅賓漢服飾專柜銷售某款服裝標(biāo)價(jià)359元,經(jīng)查返券促銷前實(shí)際原價(jià)為215元,返券促銷價(jià)比原價(jià)還高出144元;愛迪丹頓服飾專柜銷售某款服裝標(biāo)價(jià)1480元,經(jīng)查返券促銷前實(shí)際原價(jià)為790元,返券促銷價(jià)比原價(jià)還高出690元;路易至尊服飾專柜銷售某款服裝標(biāo)價(jià)1680元,經(jīng)查返券促銷前實(shí)際原價(jià)為887元,返券促銷價(jià)比原價(jià)還高出793元。
發(fā)改委有關(guān)人士表示,這些行為非常惡劣,違背了誠信經(jīng)營的商業(yè)準(zhǔn)則,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者利益。