(中新網IT頻道制圖)
“如果消費者在易迅網購買的商品比京東商城的售價貴,我們會將相應差價返還給消費者。”這是去年11月易迅網推出的“貴就賠”服務,而正是這句話挑起了2013年電商行業的首場戰役。
價格戰無疑是2012年電商行業的最大“亮點”。到了2013年,各大電商對于盈利的渴望也越發迫切。此前主動發起價格戰的京東商城此次發起“反價格戰”,甚至不惜動要法律手段阻擊易迅網的“挑釁”。而背靠騰訊這棵大樹的易迅網也毫不示弱,不但高調回應其行為屬于陽光化商業競爭,還表示要堅持將“貴就賠”服務做到底。
電商新年首戰打響
本月15日,京東商城運營方北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司發來的警告函。信中稱,易迅網以京東商城網站商品價格為對照,向客戶開展“貴就賠”活動違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》及相關法律規定,要求刪除相關頁面,并在易迅網主頁進行賠禮道歉。而易迅網在昨日向中新網IT頻道發來的聲明中稱,“貴就賠”服務的初衷是透明商品價格,陽光化商業競爭,此做法完全符合消費者價值及相關法律規定,同時還表示公司將堅持執行和推廣“貴就賠”的服務。
對此,北京市漢良律師事務所律師胡益華給出了法律解析,他表示,易迅網的行為,從《廣告法》角度來看,要求“廣告不得貶低其他生產經營者的商品或者服務”,易迅與京東直接比價,沒有貶低京東的含義,也未產生實際貶低的效果;而從《反不正當競爭法》角度來看,法律明確規定的不得從事的不正當競爭行為中沒有此類直接比價行為,基于民商事領域“法無禁止即自由”的原則,也不構成侵權,是正常的商業競爭。
有趣的是,曾上發改委“黑名單”,點名批評其存在欺瞞消費者、涉嫌價格欺詐的京東商城,竟然會選擇用拿起法律的武器捍衛公司的權利。而這也成為了外界“嘲笑”京東的話柄。電子商務觀察員魯振旺就在微博中表示,“京東商城的的法務部門應該受處分,出這種“警告函”,直接被易迅網利用,還將引發媒體的炒作,不知道口水仗一打,易迅的規模和份額能提升多少”。電商專家龔文祥也表示,易迅的市場份額和體量差京東很遠,京東的法務發出這種“警告函”,直接被易迅網利用了。