去哪兒網日前對外宣布,其國內直銷酒店簽約數已經達到5萬家,其中有超過6000家獨家酒店,這一數字超過了老牌在線旅游代理商(OTA)攜程和藝龍,對攜程、藝龍帶來巨大威脅。據悉,目前藝龍有不到5萬家國內簽約酒店,攜程共簽約4萬家左右國內酒店。
記者了解到,從今年起,平臺出身的去哪兒網開始加速布局酒店直銷合作,進一步提高酒店覆蓋數量,除直簽酒店外,作為搜索平臺去哪兒網覆蓋超過8萬家可在線預訂國內酒店和20萬家可在線預訂國際酒店。去哪兒網酒店事業部高級總監王京表示,去哪兒網從今年起戰略性擴大直銷酒店范圍。過去該網直銷酒店主要集中于經濟型連鎖及缺乏網絡覆蓋的客棧民宿;如今將這種合作方式延伸到大量中高端國內外酒店及酒店集團,以滿足各類消費者的多元化住宿需求。
有業內人士告訴記者,以去哪兒網現在的企業規模和流量優勢,在短時間內迅速簽約酒店不是什么難事。一直以來去哪兒網都不排斥與酒店直接簽約,只是過去簽約的重點會放在不可在線預訂的酒店上,以便為消費者提供更多的選擇。OTA合作的酒店重復度非常高,去哪兒網自簽與搜索相結合,從而網羅了最多的可在線預訂酒店,成為了酒店覆蓋全行業的第一位。據不完全統計,中國共有約30萬家住宿單位,可在線預訂的酒店數約為8萬家,剩下大量酒店由于不具備實力搭建自身網站或者由于酒店房間數過少不足以引起OTA重視,只能通過線下渠道售賣房間或者等待上門客人。
從2011年5月開始,去哪兒網切入被攜程、藝龍所忽視的客棧民宿市場。在鼓浪嶼、曾厝垵、大理、麗江、桂林、陽朔、西塘、烏鎮、鳳凰、拉薩、香格里拉、九寨溝等旅游業發達的古鎮或景區存在大量雖然無星級,但是具有濃郁的地方文化風情的建筑民宿。這些地區的客棧民宿大多缺乏網絡技術支持且經營房間數有限,由于目前酒店行業里有較高預訂不到店比例,OTA現有的前臺現付的模式并不適合這些客棧。
在去哪兒網以“農村包圍城市”的戰略攻城略地的時候,攜程和藝龍也看到了客棧市場的興榮,開始改變過去前臺現付的單一合作形式,也開始嘗試預付模式。去哪兒網也將這種靈活的合作方式延伸至高星級酒店、經濟型酒店以及度假酒店等各種類型酒店以及國際酒店,包括預付、團購、模糊定價等,開始全面滲透攜程、藝龍的大本營。行業資深人士認為,過去的很長一段時間,無論是攜程還是藝龍,都不愿意多簽約酒店,因為酒店簽多了,呼叫中心服務不過來。而且酒店太多,分到每個酒店的客人數量就少,客人數量少,藝龍和攜程就沒法拿到更多傭金。然而近一兩年,旅游信息變得更加透明,攜程、藝龍也開始警覺并開始擴大自身酒店覆蓋,這對于消費者來說無疑是一件非常好的事情。(記者/蔡華鋒通訊員/孟媛)