777進疆 (王曉東攝)
機務人員放行B777飛機
B777飛行員在進行飛行前準備
南航乘務長在客艙門口迎接旅客(李永巍攝)
B777經濟艙寬敞舒適(李永巍攝)
20120616B777進疆(任春山攝)
6月16日,將新疆民航再次帶入“大飛機”時代的波音777寬體客機在疆運行滿周年。一年來,四架B777大型客機穿梭在南航執飛的各條援疆航線上,累計執行航班三千多架次、承運旅客達102萬人。
據了解,素有藍天“巨無霸”美譽的B777大型客機,于2012年6月15日在“南航明珠援疆卡”啟動儀式后正式加盟新疆機隊,使新疆民航自2003年IL-86飛機退役后,時隔9年再次執管寬體客機。目前,南航新疆執管的4架B777飛機,共新增靜態座位數1400余個,其座位數量與B757相比增加了一倍,主要承擔烏魯木齊至北京、廣州、上海等援疆干線的運輸任務。今年6月,還開始執飛兩岸最長航線烏魯木齊-臺北航線。
據介紹,為確保B777入疆后的安全運營,南航新疆分公司在學習國內B777安全運營經驗基礎上,先后成立了飛行部777機型分部、飛機維修基地B777車間。在完善管理規章的同時,不斷提升生產組織保障能力,培養出一批 B777飛機技術人才及維護保障專業人才。目前,該機型在已實現安全起落3400余架次,安全飛行達12000多小時,已獨立完成B777定檢工作,飛機最高日利用率達11.2小時。
“B777寬體機比中型機要多配備2-3倍的乘務人員!”南航新疆分公司B777主任乘務長李陽說:“客艙不僅要有普通的區域乘務長,還要由主任乘務長統籌客艙安全及服務管理,對乘務人員的服務素質和乘務長的管理能力提出了更多挑戰。”為提升B777機型的客艙服務質量,南航新疆客艙部開展了嚴格的B777乘務人員選拔和培訓工作,目前已培養主任乘務長41人,擁有B777飛行資質乘務員達410多名。同時,服務保障部門還專門制定了分工協作制度、分艙登機步驟,以滿足寬體機的服務保障需求。
據南航新疆分公司介紹,為進一步提升旅客乘機的舒適度,南航計劃從7月起將對新疆執管的四架B777飛機進行客艙座椅升級改造。改造后的座位由370多座減少到360座,頭等艙可實現全平躺。另外,高端經濟艙將加裝充電電源,客艙內還將安裝蒸汽烤箱、特濃咖啡機、新型馬桶等一系列先進客艙設備。屆時,新疆旅客出行將能享受更加舒適的乘機環境。(通訊員 李永巍)
實習編輯 夏雪