記者從海南省旅游委獲悉,從今年10月1日開始,海南省將全面試行旅游團隊電子行程系統。這個系統將把團隊旅游中的旅行社、導游、旅游汽車、景區景點、旅游購物點、旅游餐飲點等旅游要素納入系統管理,實現電子行程與紙質行程單同步使用。
據介紹,此次試行的旅游團隊電子行程管理系統,借助現代信息技術,實時監控和管理旅游團隊運行全要素和全過程,切實保障游客權益和旅游服務質量,有效提升海南旅游監管服務水平。系統整合電子行程系統、旅游安全救援平臺、“12301”旅游服務熱線,實現了電子行程與紙質行程單同步使用。
據了解,海南省力爭到2013年1月1日正式運行旅游團隊電子行程管理系統,取消旅游團隊紙質行程單,實現旅游信息咨詢、市場監管、投訴受理、保險救援的電子化管理。
