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除了“丐幫”和小偷流氓等“非正常乘客”人員,京城地鐵的大客流中,讓地鐵工作人員更啼笑皆非的還有一些做出“怪事”的普通乘客。記者在采訪中了解到,他們的行為,編成影視劇其無(wú)厘頭內(nèi)容和程度不亞于無(wú)厘頭喜劇明星周星馳“星爺”的演繹。
拋兒子:
小兩口上演危險(xiǎn)鬧劇
“我們最近經(jīng)歷的最奇葩的一件事兒,就是兩口子吵架把兒子丟我們地鐵里不管了。”地鐵建國(guó)門站區(qū)的副站區(qū)長(zhǎng)孟慶歡說(shuō):“有一天上午,我們一個(gè)女站務(wù)員突然抱著一個(gè)約8個(gè)月的嬰兒進(jìn)了辦公室。一打聽(tīng),原來(lái)是個(gè)年輕的女乘客,突然氣呼呼出現(xiàn)在女站務(wù)員面前遞過(guò)來(lái)一個(gè)嬰兒包說(shuō):‘你給幫著看看吧!’然后就走了。我們的女站務(wù)員一時(shí)間沒(méi)回過(guò)味兒來(lái),忙先接住孩子,女乘客一溜煙兒的就走了。我們看了看孩子,長(zhǎng)得可漂亮了,而且身上衣物干干凈凈,看著也十分健康,沒(méi)覺(jué)得像棄嬰。莫名其妙之余,就一邊兒聯(lián)系民警一邊兒等著孩子父母來(lái)找,一整天,大家七手八腳忙著去給孩子買奶粉,倒水,哄著孩子。折騰到晚上9點(diǎn)多,孩子的爸爸才十分緊張的匆忙找到車站接走孩子,感激站務(wù)員們的同時(shí),孩子的爸爸慚愧地解釋說(shuō),白天和孩子?jì)寢尦臣芰耍⒆計(jì)寢屢粴庵卤е⒆訐P(yáng)言要丟掉,這才上演了一出危險(xiǎn)的鬧劇。”
拋滅火器:
乘客逃避安檢
北京地鐵設(shè)置了安檢環(huán)節(jié)后,還是有不少乘客感到不理解,特別是有些物品其實(shí)是易燃或容易撞到他人的違禁品,不能帶進(jìn)站,就會(huì)經(jīng)常起沖突,比如帶氫氣球的,帶發(fā)膠的,帶空氣清新劑的,帶折疊自行車的等。還有的女乘客,只是因?yàn)樽约旱拿瓢鼉r(jià)值幾千元比較貴重,就堅(jiān)決不過(guò)安檢機(jī)器,甚至提供干凈的安檢筐也不配合。“有一次,一個(gè)女乘客死活不愿意自己的名貴大包過(guò)安檢機(jī),安檢小伙兒只好張開(kāi)雙臂阻止她入站,準(zhǔn)備繼續(xù)勸阻,她突然哭鬧大喊安檢小伙兒耍流氓,最后鬧到派出所。”
孟慶歡告訴記者,還有一次,幾個(gè)東北口音乘客因?yàn)閯傁禄疖嚕谝淮蝸?lái)北京坐地鐵,特別不能理解安檢程序,和安檢員起了爭(zhēng)執(zhí)。一怒之下,這幾個(gè)乘客中的一位,抄起墻邊的滅火器就砸傷了安檢小伙兒的頭部,20歲的小伙兒當(dāng)場(chǎng)就倒地暈了過(guò)去。
拋片湯話:
地鐵為何招手不停車
采訪中記者還了解到,有的初次來(lái)京的乘客對(duì)地鐵運(yùn)行規(guī)則完全不了解,還會(huì)質(zhì)問(wèn)地鐵工作人員:“地鐵司機(jī)明明看見(jiàn)我招手了,為什么不趕緊停車?”魏阿姨在10號(hào)線六里橋站擔(dān)任文明疏導(dǎo)員期間,就遇到過(guò)不少次這樣的事兒。還有的乘客在打聽(tīng)要去的地名時(shí)倒著讀,如稱“角門西”站為“西門角”,把“釣魚臺(tái)西站”說(shuō)成“釣魚島”,魏阿姨說(shuō)自己有時(shí)會(huì)突然反應(yīng)不過(guò)來(lái),隨后便覺(jué)得哭笑不得,善意的跟乘客打趣說(shuō)“您要去釣魚島乘地鐵可到不了,必須得坐飛機(jī)!”最后,魏阿姨還是會(huì)耐心告訴這些乘客正確的名稱和坐車路線。
“今年我們車隊(duì)的門玻璃都破了6塊了。”公交電車第二十車隊(duì)黨支部書記蔣巖告訴記者,由于很多乘客情緒化嚴(yán)重,經(jīng)常拿電車門出氣,這還沒(méi)到年底,玻璃已破了6塊了。有一老爺子上來(lái)就拿拐棍狠戳在車門上,原因是乘客太多,司機(jī)在出站的時(shí)候沒(méi)注意到他老人家要上車。還有的是因?yàn)樵诎肼飞隙萝嚕阑钜屗緳C(jī)把車停下來(lái)。但比如359路的行車路線大部分都是高速,根本不允許停車,有的小伙兒就使勁拿腳踢門要求下車,硬生生地把玻璃給踢碎了。
拋難題:
為何不管“站外事”
提起一些奇葩乘客的怪要求,建國(guó)門站值班站長(zhǎng)丁向紅也是一肚子苦水。“這樣的怪事經(jīng)常上演,比如,一個(gè)乘客氣哼哼找我投訴說(shuō),你怎么不管管地鐵站外面那個(gè)賣早點(diǎn)的?早點(diǎn)的味兒那么大都飄到站內(nèi)了!還有一個(gè)小伙子,非說(shuō)自己新買的自行車停在地鐵站外面丟了,必須我來(lái)賠償,因?yàn)樗?元買了地鐵票,我作為工作人員必須要服務(wù)周到。而且他還威脅我說(shuō):‘我可給你錄音了,你要是不負(fù)責(zé)我有證據(jù)。’再有就是前幾天一個(gè)女乘客,拿著手機(jī)跑來(lái)指責(zé)我們說(shuō):‘我手機(jī)過(guò)了安檢機(jī)器后就黑屏了,就是你們安檢機(jī)器給弄壞了,必須賠償我的手機(jī)!要不沒(méi)完。’”遇到這樣的無(wú)端指責(zé),丁向紅和同事們不得不耐心解釋勸導(dǎo),往往會(huì)搭上很多休息時(shí)間。記者孟環(huán)