部分游客

還想坐郵輪回來

昨日下午6時許，海南航空集團專門在機場T1航站樓舉辦了新聞發布會說明情況。海航旅業郵輪游艇管理有限公司董事長韓錄海介紹，本來他們計劃把旅客在15日之內全部接回。但由于時間緊張，第一班包機早上10點才從首都國際機場起飛。此外，韓國濟州機場宵禁，再加上有些客人還想坐郵輪回來，因此不能把全部旅客接回，但今日繼續派飛機或協調韓國方面放行船只。

作為HU8006的機長，李雙喜是在9月14日晚10點才接到第二天要飛濟州島接游客的通知。而昨日凌晨5點，他就已經起床趕往機場，做飛機檢查。“飛機上的游客情況都還不錯。”

不滿補償金額 游客突發心臟病

海航的現金補償從1500元上漲至2000~2300元

在這起經濟糾紛導致的郵輪扣押事件中，最無辜的是1659名游客。這些游客滯留在濟州長達40多個小時，他們的權益誰來保障？

中國旅游研究院有關專家針對此事指出，保護游客權益，任何商業糾紛都不能劫持游客的合法權益。

有游客表示，海航昨日凌晨提出了解決補償方案，要求乘客在每人補償1500元或是一年內乘“海娜號”任意航程免費，同意的游客可以簽署協議，然后乘坐飛機離開，目前已有一些游客簽字離開，但還有不少游客要求全額退費。昨日上午11時一游客在與郵輪公司理論時突發心臟病。

昨日下午，已離港踏上回國之路的游客陳延告訴成都商報記者：“管理方最初的方案是，老人和孩子們先走，15日上午10時直飛北京，只要在賠償方案上簽字就可以走了?！彼f，他的同伴中就有兩人第一批簽字出發了。陳先生說他還在第一批人中聽到有四川口音的游客。

他還說，海航提出的賠償費是每人1500元，接受方案的人簽字后可以立即下船?！暗蠖鄶祵@一賠償標準感到很不滿意，”并有人與海航人員發生爭執。

當時在郵輪上的北京游客黃先生說，由于對補償金額并不滿意，現場有五六百名游客正在跟郵輪公司理論，而就在11點左右，其中一名大約五六十歲的女士，由于情緒激動，在現場突發心臟病，幸虧身邊的游客帶著藥物，給那名女士服用了之后，病情緩解了許多，該女士隨后被郵輪上的工作人員送回房間休息。

來自廣州的陳先生告訴成都商報記者，他通過旅行社，先從廣州飛到天津，再由天津上船，參加此次郵輪旅行，團費是4000多元。9月13日晚上，他聽到郵輪廣播才得知郵輪被扣留一事。當時廣播只說是糾紛，他們也并不太清楚情況，后來才知道是怎么回事。9月14日晚10點多鐘，他們才得到通知，說15日坐包機回國。在郵輪被扣留后，確實有游客非常不滿意，吵得很厲害，認為郵輪方面應該全額賠償損失。昨日早晨7點鐘，他吃完早餐，和郵輪方面簽訂了一個賠償協議，當時只說賠1500元。但是登機后，原來的1500元增加到了2000元?！斑@個賠償我還比較滿意?！?成都商報記者 趙倩 王雅林 綜合法制晚報

海/航/應/對

已安排突發心臟病老人就醫

在昨日海航的新聞發布會上，海航旅業郵輪游艇管理有限公司董事長韓錄海稱，目前最新賠付方案是現金與旅行二選一模式，現金補償是內艙客人2000元每人，海景房客人2300元每人，旅行方案則是一年內“海娜號”內艙房船票一張。

海航旅業董事長張嶺介紹，“海娜號”被扣留后，9月13日晚上7點,101名服務員在所有餐廳待命，分三個時段，一天六頓餐飲服務。船上所有娛樂設施開放，增加7個小時娛樂時段，此外廣播隨時播報最新情況，并對游客提供免費醫療服務以及免費衛星電話和家人聯系。

“為了把游客送回國，我們航班計劃投入超過千萬?！睆垘X表示，郵輪上有兩位乘客，一個孩子發高燒，一個老人因焦慮心臟病突發。目前已安排老人在韓國住院治療，他們將提供一切必要的資源。

成都商報記者 趙倩

中國駐韓國濟州總領事館：

“海娜號”或今日離港

昨日，成都商報記者及時致電中國駐韓國濟州總領事館了解情況，陳俊杰領事介紹稱，“海娜號”的韓國代理律師將于16日繳納保證金，如果法院允許，郵輪將于今日離港。

陳俊杰領事介紹說，得知濟州法院扣船后，他們立即與韓國出入境等部門協調。沙鋼船務方面要求繳納30億韓元（約合人民幣1690萬元）保證金才能釋放船只。但事發周末，保證金的繳納過程很不順利，所以造成郵輪一直停留在港口。對此，中國駐濟州總領館積極應對，與韓方協商，爭取讓郵輪盡快離港。

“海航已經將保證金匯給韓國的代理律師，但因為是周末，濟州法院不辦公，所以律師無法向法院繳納?！标惪〗苷f，等今日（16日）律師向法院提交保證金后，郵輪將可以離開。“提交后肯定也需要些時間，但如果法院允許，當日即可離開?！?/p>

中國駐韓國大使館獲悉這一事件后，立即啟動應急機制，并會同中國駐濟州總領館推動韓方妥善處理糾紛，盡快放船，同時安撫滯留游客，盡可能為他們提供各種便利。在得知國內派包機來韓接滯留游客后，使館與韓國外交部等有關部門積極溝通，推動韓方在最短時間內辦妥飛行許可等相關手續，讓滯留游客盡早回國。成都商報記者王雅林

中國駐韓國濟州總領事館陳俊杰領事介紹稱，“海娜號”的韓國代理律師將于今日繳納保證金，如果法院允許，郵輪將于今日離港