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爬完水關(guān)長城后,按照團購網(wǎng)站上的行程介紹,應(yīng)該前往明十三陵的定陵參觀。而導(dǎo)游則直接說十三陵的景點都是“路觀”。就是坐著車,到景點附近時司機會放慢速度,導(dǎo)游叫大家快看。筆者表示什么也沒看到,導(dǎo)游解釋說“霧大,看不清很正常”。對于不進定陵參觀,導(dǎo)游說:“我給大家說實話,北京那么多一日游的團,99%都不進去的,只有那1%的團進去。那1%的團參團費就是兩三百,大家為什么不去那樣的團,不就是貪便宜嘛。”而面對實際線路與所說線路不符的疑問,導(dǎo)游則反問游客:“你非要進去看個大棺材干嘛?看完棺材你得買柱幾百塊的香燒,你不就更覺得上當受騙了。”
接連三站的購物后,終于到達下一個景點——自費旅游景點明皇宮。導(dǎo)游只給大家40分鐘的旅游時間,筆者詢問,明明寫的是1個半小時,導(dǎo)游回答:“有國家級的導(dǎo)游帶著你參觀,40分鐘就夠了。”之后筆者便被所謂“國家級”的導(dǎo)游帶領(lǐng)著匆匆游覽明皇宮,整個參觀只用了30分鐘。
回到車上,筆者發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游不知去向。詢問司機,被告知導(dǎo)游已經(jīng)下班了。筆者和司機說還未參觀“鳥巢”和“水立方”,司機回答他會帶大家去。之后司機把游客拉到北京演藝中心門口,便叫大家下車,說今天的旅游到此結(jié)束,“鳥巢”、“水立方”請大家自行參觀。有游客詢問為何不把大家送回市中心時,司機回答自己的車進不了三環(huán)。
在此番將近12個小時的“一日游”中,旅游時間僅有水關(guān)長城的1個半小時和明皇宮的30分鐘。其余時間游客們都是在“被忽悠”和“被購物”中度過。
旅委難管非法一日游
筆者在參加此“一日游”團時發(fā)現(xiàn),參團的30人中大部分都是老年人,其余的幾個都是學(xué)生打扮的年輕人。
在從明皇宮到“鳥巢”的途中,筆者和坐在后排的老人聊起了天。老人告訴筆者,他們一共5個人,都是從大慶來北京旅游的。他們住在惠新南口附近的賓館里,賓館的大堂里就有這樣的“一日游”報名點。“當時業(yè)務(wù)員和我們說,因為我們是老年人有優(yōu)惠,原價220元/人打折到120元/人。”老人們詢問業(yè)務(wù)員自費項目時,業(yè)務(wù)員告訴他們這完全是屬于自愿的,不想去可以在車上等著。參加旅游后才發(fā)現(xiàn),自費景點是必需去的,門票也從40元/人提高到80元/人。“本來不想去了,可把我們丟在長城我們怎么回來?”無奈還是交了80元。老人說他們一次報了兩天的旅游,第二天是北京市內(nèi)一日游,包括頤和園和恭親王府等景點。“今天這么一來,明天的都不想去了,可錢都交了。”
筆者向北京市旅游發(fā)展委員會便民電話12301投訴,接聽電話的相關(guān)工作人員表示,不簽訂合同肯定是非法一日游,而且北京沒有所謂的“青年旅行社”,但是京東網(wǎng)銷售該“一日游”產(chǎn)品的行為不在旅委的管轄范圍之內(nèi)。(實習(xí)生阮霽陽 記者 鄢光哲)