蘋(píng)果4S“信號(hào)門(mén)”有了解決方案

中國(guó)移動(dòng)上午稱(chēng)：更新軟件將在第一時(shí)間通知用戶(hù)

深陷于移動(dòng)版iPhone 4S“信號(hào)門(mén)”而頭疼不已的手機(jī)用戶(hù)，本月或許將能等待到一個(gè)解決答案。今天上午，記者從蘋(píng)果和中國(guó)移動(dòng)兩方面獲悉，本月初中國(guó)大陸地區(qū)將會(huì)發(fā)布一個(gè)更新的IOS軟件，可以解決移動(dòng)版iPhone 4S的信號(hào)問(wèn)題。

信號(hào)滿(mǎn)格電話(huà)打不了

走進(jìn)寫(xiě)字樓，雖然手機(jī)信號(hào)顯示為滿(mǎn)格，但卻無(wú)法接打電話(huà)；在城區(qū)的家里，手機(jī)信號(hào)同樣很不穩(wěn)定，時(shí)常被朋友告知“打你電話(huà)顯示無(wú)法接通啊”。自從拿到移動(dòng)版的iPhone 4S后，市民霍先生就頭疼不已，為手機(jī)信號(hào)問(wèn)題著急得上火，“這太耽誤工作了。”

在使用中國(guó)移動(dòng)iPhone 4S的“果粉”中，有一群像霍先生這樣著急的用戶(hù)。此前，中國(guó)移動(dòng)iPhone 4S被爆出“信號(hào)門(mén)”，部分用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，使用移動(dòng)SIM卡無(wú)法正常激活iPhone 4S，或者SIM卡使用中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或信號(hào)滿(mǎn)格卻無(wú)法接打電話(huà)的情況。

移動(dòng)版手機(jī)需升級(jí)

對(duì)此，相關(guān)電信技術(shù)專(zhuān)家解釋?zhuān)瑥募夹g(shù)上來(lái)說(shuō)，是國(guó)行iPhone 4S的GSM芯片有問(wèn)題，僅支持885-915MHz的P頻段，不支持880-890MHz的E頻段，但中移動(dòng)的GSM網(wǎng)是E和P頻段都支持的，所以當(dāng)iPhone 4S處于只有E頻段（大多用于室內(nèi)覆蓋）的GSM網(wǎng)時(shí)，就會(huì)沒(méi)信號(hào)或有信號(hào)無(wú)法呼出，只有回到P頻段覆蓋區(qū)域（大多用于室外，也是國(guó)際電信聯(lián)盟ITU覆蓋最廣的標(biāo)準(zhǔn)頻段）時(shí)，才能重新有信號(hào)。

此后，蘋(píng)果公司對(duì)2012年2月8日以后出廠(chǎng)的移動(dòng)iPhone 4S手機(jī)進(jìn)行了版本升級(jí)，解決了對(duì)部分頻段不支持的問(wèn)題。不過(guò)，對(duì)于2012年2月8日之前出廠(chǎng)的iPhone 4S手機(jī)，并沒(méi)有給出解決方案。

就此，今天上午，記者詢(xún)問(wèn)了蘋(píng)果官方客服電話(huà)。客服人員回答，他們目前已接到通知，蘋(píng)果公司3月初可能在中國(guó)大陸地區(qū)發(fā)布一個(gè)新的IOS版本，這其中就包含了中國(guó)移動(dòng)手機(jī)信號(hào)的解決方案。屆時(shí)，蘋(píng)果用戶(hù)只需進(jìn)行一次軟件更新，應(yīng)該就能解決現(xiàn)在的“信號(hào)門(mén)”問(wèn)題。不過(guò)，對(duì)于具體的發(fā)布時(shí)間，客服人員表示要等待公司通知。

3月初提供軟件升級(jí)

中國(guó)移動(dòng)10086的客服人員也表示，于2012年2月8日之后出廠(chǎng)的在中國(guó)大陸地區(qū)正式銷(xiāo)售的iPhone 4S手機(jī)，已經(jīng)解決了因不支持部分頻段而導(dǎo)致部分地段無(wú)法通話(huà)的問(wèn)題，而2012年2月8日之前出廠(chǎng)的移動(dòng)版iPhone 4S手機(jī)，也將在3月初獲取由蘋(píng)果方面提供的軟件升級(jí)。一旦有最新版本面世，移動(dòng)將會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)短信方式通知到蘋(píng)果用戶(hù)。北京移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴記者，他們很重視iPhone 4S的信號(hào)問(wèn)題，也正在積極探索解決方法。如果相關(guān)方有需求，移動(dòng)也將給予積極配合。

“從iPhone 4的‘天線(xiàn)門(mén)’，到iPhone 4S的‘信號(hào)門(mén)’，在強(qiáng)勢(shì)的蘋(píng)果面前，我們本就強(qiáng)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商也無(wú)能為力啊。”在聊天中，一位蘋(píng)果手機(jī)使用者告訴記者，現(xiàn)在就希望他們說(shuō)的IOS更新趕緊出來(lái)，能確實(shí)解決信號(hào)問(wèn)題，“讓別人能找到我啊。”

來(lái)源：北京晚報(bào) 編輯：于姝楠