執(zhí)著 不懂網(wǎng)絡，還是售票窗口“最直接”

今天，春運首日車票將在火車站東西廣場售票大廳、市區(qū)154個火車票代售點同時開售，而鐵路部門大力提倡旅客能采用方便快捷的網(wǎng)絡訂票和電話訂票方式來購買回家車票。

“登錄中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)（www.12306.cn）訂票，流程操作一點不復雜。”鐵路局一位工作人員推薦說。

不過對于40多歲的裝修工老鄭來說，網(wǎng)絡訂票非常“煩瑣”，因為他“連打字都不會”。

老鄭認為，網(wǎng)購不適合像他那樣，年紀大又沒啥文化的人群，而且他擔心因此泄露銀行密碼，還是一手交錢一手拿票最為可靠。

像老鄭一樣，很多在鄭州工作的，上點兒年紀的打工者都說：“沒有網(wǎng)銀，也不懂網(wǎng)絡訂票。”少數(shù)有網(wǎng)銀的工人，也不敢在公共網(wǎng)吧進行交易。

“還是去代售點買票最直接、最放心，多排會兒隊也無所謂，一年就回家一次。”老鄭說，很多工友和自己一樣，仍舊執(zhí)著地選擇去售票口買票。

提醒 出門前，檢查帶沒帶身份證件

昨天，很多已經(jīng)提前開售春運車票的城市，都遇到了買票市民忘記帶身份證件的情況。

據(jù)外地媒體粗略統(tǒng)計，1個半小時內(nèi)，單個售票點會有10余位市民因沒帶身份證而不能順利買票。

今天，鄭州也開始實名制出售春運車票了。有了前車之鑒，您在出門買票前，一定要記得檢查是否攜帶了身份證件，以免白跑一趟。

如不能提供有效證件，需到相關(guān)部門辦理臨時身份證明。

購票證件可用原件或復印件，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張實名制車票。

另外，代人購票的市民可持乘車人有效身份證件原件或復印件代購車票。

通過網(wǎng)上代購車票則需輸入乘車人身份證信息。

建議 嘗試多方式購票，“命中率”高

在鄭州一家外語教學機構(gòu)做老師的小劉說，今年春節(jié)回家，她對買票這事兒充滿信心。

“往年總是排著長隊買。現(xiàn)在多了自動售票機、網(wǎng)上購票、電話訂票，總有一種方法能買到吧！”

小劉說，今年她打算多管齊下。“同事今天通過電話訂到了票，過兩天我也先通過電話訂。”

鐵道部門表示，通過電話訂票的乘客非常多，特別是上午7點~9點，訂票熱線最繁忙，容易出現(xiàn)通信故障。建議大家電話訂票的時候，避開高峰期。

另外，鐵道部門提醒，成功通過電話訂票的市民莫忘次日取票，當日12點前預訂的車票，須于當日24點前取票；當日12點后預訂的車票，須于次日12點前取票，否則所訂車票會自動取消。