7月24日,味千拉面方面終于承認,公司拉面產品所用的湯底的確并非熬制的,而是用濃縮液勾兌而成的。"我們的拉面湯底確實是由濃縮液兌成的。但濃縮液是由豬骨熬成的。"味千中國總部投資者關系部負責人浩雄稱。奇怪的是,老板都招認了,員工還嘴硬,一家味千拉面店營業員如是稱:"我們的湯底肯定不是湯粉調出來的,而是經過20多個小時熬煮制成的。"
記者隨后又在餐廳里發現種種令人難以容忍的現象,比如消毒粉泡完餐不經清水沖洗就直接送上餐桌等等。
在"骨湯門"事件后,國內某大型門戶網站一項針對此事件的調查顯示,33萬參加投票的網友中,有29萬人明確表示:發生這樣的事件后,再也不會去味千拉面就餐。
8月4日,中消協副秘書長董祝禮表示,味千拉面宣稱是骨湯熬制,實際卻使用"豬骨湯精"勾兌,這種行為已涉嫌欺詐。此前,味千拉面的廣告語是:"一碗湯的鈣質含量是牛奶的四倍、普通肉類的數十倍。"
8月3日,上海市工商局相關人士向記者證實,已對味千拉面涉嫌虛假宣傳一事立案調查。
別等著消費者算總賬
如何看待洋快餐近來出現的食品衛生問題,顧客是最有發言權的,本報記者隨機走訪了幾位在麥當勞和肯德基就餐的顧客。顧客王女士對記者表示,總的來說,吃麥當勞、肯德基還是放心的,因為畢竟洋快餐在中國大陸已經20多年了,其口味和品質能始終如一地保持一致是很可貴的,最近出現的問題畢竟是少數,不能把人家一棒子全打死。
顧客趙女士則表示了不同看法,她認為,洋快餐里的貓膩其實由來已久,比如不經顧客同意就往可樂里加大量冰塊,其實就是變相加價,坑害消費者;又比如用餐拒開發票,就是變相偷漏稅,這在中餐館都是不可能發生的。以前這些問題被忽略,是因為中國人對洋快餐存在迷信,現在不同了,消費者有了自我保護意識,能夠發現這些問題是覺悟提高的體現。希望洋快餐正視當前出現的問題,與其遮遮掩掩,不如好好反省,從細節上提高服務品質,否則有一天消費者會跟他們算總賬的。
看來,洋快餐該從種種"偶發"事件里猛醒了!
來源:中華工商時報 編輯:于姝楠