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精確傳播關(guān)注言論總方向，隱性傳播尊重網(wǎng)民判斷力

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)來(lái)說(shuō)，商業(yè)信息的有效傳播，在論壇上面的互動(dòng)引導(dǎo)和輿論控制也是非常重要的——網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司或公關(guān)代理公司是這一環(huán)節(jié)的主要力量，他們的執(zhí)行規(guī)則來(lái)自對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的長(zhǎng)期觀察和經(jīng)驗(yàn)，多數(shù)執(zhí)行人員都是互聯(lián)網(wǎng)的重度用戶，他們對(duì)網(wǎng)民之間的互動(dòng)引導(dǎo)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論控制的設(shè)計(jì)，完全可以用“精致”來(lái)形容，保證了商業(yè)信息傳遞的有效性、隱秘性。

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策劃經(jīng)理R先生告訴記者，一個(gè)文案的發(fā)出，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司幾乎是時(shí)時(shí)監(jiān)控的，網(wǎng)絡(luò)言論的流向早已被框定，就算是被普通網(wǎng)民的意見“稀釋”了，也可以“找補(bǔ)”回來(lái)：

“在一個(gè)帖子里面，我們文案一般都會(huì)寫完主帖，然后會(huì)連帶寫大概5-15個(gè)回復(fù)。用來(lái)引導(dǎo)方向……有的帖子可能需要文案隨時(shí)看，因?yàn)樵掝}會(huì)轉(zhuǎn)換，然后文案就會(huì)看這個(gè)帖子，在需要的時(shí)候隨機(jī)變換文案的回復(fù)風(fēng)格。”

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的執(zhí)行是以“網(wǎng)民不會(huì)甘愿被動(dòng)接收商業(yè)信息”為假設(shè)進(jìn)行的：集中體現(xiàn)在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的認(rèn)真觀察與模擬上面，如對(duì)于互動(dòng)形式的模擬，包括對(duì)冗余信息（灌水、歪樓）的呈現(xiàn)、對(duì)互動(dòng)時(shí)機(jī)的把控等等，訪談對(duì)象A小姐這樣告訴記者：

“因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)這個(gè)環(huán)境就是網(wǎng)友和網(wǎng)友之間生活化的討論，我們也就是模擬這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上面的討論形式，比如往回復(fù)里面嵌套（商業(yè)信息），很可能就以回帖中制造一問一答的形式出現(xiàn)，然后看帖子的人，自然就會(huì)被這種激烈討論的形式和語(yǔ)言吸引，然后我們的回復(fù)里面嵌套的產(chǎn)品信息也就傳達(dá)出去了……我們通常就是安排：有人會(huì)罵，有人會(huì)頂，有人會(huì)踩，有人會(huì)問，爭(zhēng)著搶著很熱鬧地就把這個(gè)帖子給炒紅火了。”

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的利益鏈條——“把關(guān)權(quán)”和“被關(guān)注權(quán)”的權(quán)力尋租

在海量信息面前，網(wǎng)民的注意力絕對(duì)是稀有資源，打個(gè)比喻，稀有資源的鍛造者往往是網(wǎng)絡(luò)上的兩類人：網(wǎng)絡(luò)編輯——負(fù)責(zé)點(diǎn)石成金；網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖（知名博客、紅人等）——負(fù)責(zé)制造金子，兩者工作殊途同歸，都是為了讓信息被網(wǎng)民看到：人氣夠旺，網(wǎng)絡(luò)編輯負(fù)責(zé)“非自然推薦”；怕人氣不旺，以意見領(lǐng)袖之名，實(shí)現(xiàn)“自然推薦”，這便形成了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)的兩條權(quán)力尋租利益鏈——“把關(guān)權(quán)”成就了網(wǎng)絡(luò)編輯和運(yùn)營(yíng)者的利益，“被關(guān)注權(quán)”成就了網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的利益。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)媒體購(gòu)買的W小姐的一句話道破了其中玄機(jī)：

“百萬(wàn)或者千萬(wàn)博客，他們不出意外，只要寫了，這個(gè)博客就會(huì)被編輯推薦到頻道首頁(yè)什么的。還有一種傳播方法，就是找編輯，你可以自己創(chuàng)建一個(gè)博客，讓編輯給你推一下。”

自然地，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)爭(zhēng)奪注意力而形成的兩根殊途同歸的利益鏈條也便順著網(wǎng)民的注意力流向延展開來(lái)了。

具體的利益交易，很多都是以好處費(fèi)、稿費(fèi)的形式出現(xiàn)的，采訪對(duì)象對(duì)此也有所透露：

“做網(wǎng)絡(luò)編輯，他有很多灰色收入，企業(yè)有需要發(fā)軟文，一篇文章300塊錢。還有一些，就是現(xiàn)在所謂的名博們，其實(shí)就是某些公司的‘槍手’，比如某些企業(yè)看中了，一個(gè)文章寫完，給個(gè)500元-800元，知名的給個(gè)幾千塊錢。很多公司就類似是獨(dú)家簽?zāi)懔耍憬o我寫，就不能給我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寫。”

“比如，如果你寫一篇言論傾向比較明顯的，正常他不會(huì)給你推，但是如果這個(gè)門戶或者是專業(yè)垂直社區(qū)里面的編輯看到了，就會(huì)給點(diǎn)錢，然后就給你推薦了；還有就是做人物專訪，一個(gè)編輯要是做出名了，一個(gè)月能拿一萬(wàn)塊錢。博客寫多了也挺賺錢的。”