記者昨天從本市家政市場了解到，由本市愛君、大拇指、徐虎等28家知名家政公司投資建立的上海互家聯(lián)家庭服務(wù)集團(tuán)正在制定國內(nèi)首個家政用工付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)計上半年可以在互家聯(lián)旗下的公司使用，屆時該集團(tuán)將通過公布“干什么活、干多少活，給多少錢”的方式，讓家政公司按表收費(fèi)，雇主明白付費(fèi)。

鐘點(diǎn)工“窩工”帶有普遍性

家住西藏南路的王女士這兩天發(fā)現(xiàn)在她家打工的鐘點(diǎn)工越來越不對勁，原先周一至周五每天2小時能干完的活，現(xiàn)在總要拖至2個半小時甚至3小時干完。

“洗衣的速度慢多了。”王女士表示，近來鐘點(diǎn)工在干活時，總是與同鄉(xiāng)小姐妹通電話，“節(jié)前她干活沒那么慢的”。鐘點(diǎn)工效率低，為此王女士工錢也多付了不少。

昨天，記者與滬上10家知名家政公司聯(lián)系，了解節(jié)后鐘點(diǎn)工用工動向，這些家政公司的老總承認(rèn),節(jié)后家政市場確實(shí)出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，“原先只是極個別情況，現(xiàn)在卻帶有一定的普遍性”。

而之所以節(jié)后該現(xiàn)象會反映突出，這位該老總認(rèn)為，一方面是因?yàn)榻衲旯?jié)后鐘點(diǎn)工缺口大，節(jié)后回滬鐘點(diǎn)工僅是往年的8成，求大于供，另一方面節(jié)后雇主不愿意再多支付薪酬，一過正月十五，保姆薪酬就迅速回落至節(jié)前水平。而求大于供勢必要求薪酬增加，但很多雇主去年未加薪，因此不愿意多付鐘點(diǎn)工薪酬，這也使得節(jié)前不太注意的“窩工”現(xiàn)象很快蔓延開來。

首個用工付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正制定

來邦家政老總李榮認(rèn)為，干活、付費(fèi)沒有標(biāo)準(zhǔn)是出現(xiàn)鐘點(diǎn)工“窩工”的主要原因。他舉例說，洗一件衣服搓幾下才算清爽，搓的頻率應(yīng)該多少沒有標(biāo)準(zhǔn)。再如擦窗，擦窗用的洗潔用品、擦窗速度、擦窗次數(shù)等也沒有標(biāo)準(zhǔn)，這既關(guān)系到擦窗的質(zhì)量，也關(guān)系到雇主付費(fèi)的多少。由于干活、收費(fèi)都沒有標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致不少鐘點(diǎn)工趁機(jī)“搗糨糊”。

據(jù)悉，“互家聯(lián)”正在制定的家政用工付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由烹飪、洗衣和熨燙、保潔、護(hù)理等4部分內(nèi)容組成。洗衣分洗內(nèi)衣、洗外衣，且有顏色之分，同時明確有的衣服需要手搓之后才能放進(jìn)洗衣機(jī)洗。保潔包括客廳、衛(wèi)生間、臥室等保潔，還有擦玻璃窗等。而護(hù)理則分為老人和母嬰護(hù)理。

“互家聯(lián)”副總劉玉鑫告訴記者，第一步是制定標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)制定完成后會在網(wǎng)上公布。與此同時，將對旗下的保姆進(jìn)行培訓(xùn)，即要求保姆掌握洗衣的速度、一定的搓洗次數(shù)等規(guī)范操作程序。隨后通過咨詢投訴熱線來及時處理發(fā)生的問題。

上海市農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任趙建德認(rèn)為，應(yīng)該鼓勵更多企業(yè)制定家政用工付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使用成熟之后，制定行業(yè)家政用工付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使上海家政市場能更加有序健康發(fā)展。