從1月17日起，沈陽桃仙機場候機樓為旅客提供免費無線網絡服務，旅客可以通過手機或電腦搜索Airport_Free_WiFi_Shenyang,便可免費享用機場的無線網絡。此外，機場還在問訊柜臺提供免費姜糖水、報紙和便民箱。

這個春運，機場不斷創新服務舉措，為旅客提供優越乘機體驗。為了保證旅客有一個舒心愉快的乘機環境，現代化的候機大廳被鮮花裝點，30組種植著“鴻運當頭”和吊蘭的花卉島也被布置在旅客通行之處，在18個大紅燈籠的對襯下，整個候機大廳顯得年味十足。在行李查詢方面，機場通過全球行李查詢系統查找少收和晚到行李，并派專人24小時內運送。針對機場保障航班延誤改簽情況，旅客無需提取行李，行李將在分揀區域直接簽轉。

此外，機場還提供“箱包維修”服務、“快速理賠”服務等，為旅客貼心解決因行李造成的一系列麻煩。機場還開設了“春運旅客服務臺”為旅客提供膠帶、紙箱、剪刀、編織袋等物品，方便旅客到港后行李的緊固、分裝等需求。針對因天氣等原因造成的大面積航班延誤情況，機場未雨綢繆，設置了“機場代理航班”服務專區，由紅馬甲人員在專區為旅客服務；推出流動快車，提供兒童玩具、讀物、時尚雜志、報刊；設置航延專區，為簽轉的旅客提供票務咨詢、票務簽轉、行李簽轉服務；推出“航延信息大視野”服務，通過告示板告知航班狀態、天氣預報，并發放酒店、旅游、火車時刻信息。（記者：張彤彤 實習記者：張少博 通訊員：李依枚）