1月10日,中國旅游研究院在成都發布了2013年第四季度及全年全國60個樣本城市游客滿意度調查報告。蘇州、黃山、成都、無錫、青島、寧波、廈門、杭州、北京、桂林在全年排名中躋身前十。報告顯示蘇州市全國游客滿意度調查中,連續三年蟬聯全國第一,成為全國游客滿意度最佳城市。
近年來,蘇州注重采用現代信息化手段,建立實時營銷數據庫,傾情打造“蘇州漫游卡”,著力構建新型的旅游宣傳推介體系。整合了全市旅游資源,加強蘇州城市整體宣傳,以“美好江蘇歡樂游、天堂蘇州品質行”、“游天堂蘇州、品蘇式生活”、“古韻今風、蘇式之旅”為主題,開展蘇州旅游微電影大賽,聯手國際名導、名演員攝制《私人定制》、《沙家浜》等題材影片,通過院線等媒介專題宣傳,逐步擴大旅游宣傳受眾范圍。同時,蘇州通過放大節慶活動的品牌效應,利用特色旅游節慶吸引了大批游客游客。在注重宣傳的同時,以規范旅游市場秩序為核心,加快旅游強企市場主體建設,大力倡導旅游誠信服務,努力提升旅游服務新品質也是蘇州旅游事業不斷邁進的動力。
“城市即旅游、旅游即城市”是蘇州旅游不斷強化的發展理念,據悉,蘇州將實施度假區工程和重點項目工程,繼續提升城市旅游品牌,加快旅游集聚建設,努力實現旅游業從數量增長型向質量效益型轉變,建設國際一流的旅游目的地和歷史文化與現代文明相融的文化旅游城市。(通訊員 盛崢)