在蘇州市政府、市旅游局和工業園區服務業發展局的關心支持下,蘇州維景國際大酒店被列為創建蘇州市標準化示范單位之一。酒店自去年申報五星級旅游飯店以來,以“爭創五星”為契機,以標準化來提高酒店的管理,以標準化來提升酒店的質量,以標準化來促進企業文化建設,以標準化來打造維景品牌,為推進蘇州市標準化工作做出積極有益的探索,真正發揮好標桿和示范作用。
酒店領導班子高度重視標準化創建工作,并將其納入2013年度工作重點。為了迎接市區的檢查,確保創建工作有序、有效開展,酒店成立了標準化創建工作領導小組,由總經理孫秋蕾擔任組長,人力資源總監擔任副組長,各部門負責人為小組成員的領導小組。同時,成立標準化工作小組,建立標準實施、管理、監督三支隊伍,將創建工作分解到各部門,落實到具體責任人,層層組織落實,確保創建工作目標的實現。通過廣泛宣傳發動,使創建工作深入人心,號召酒店全體員工共同參與創建,形成標準化創建的良好工作氛圍。通過旅游標準化創建工作的開展與實施,使酒店在不斷完善標準中改進和提升服務質量。(記者 周芙蓉)
實習編輯 艾希