隨著銀行業(yè)擴(kuò)張?zhí)欤瑯I(yè)務(wù)人才緊缺愈顯迫切，挖人之爭(zhēng)隨之硝煙四起，近一兩年更是日趨激烈，其折射出的很多問(wèn)題值得重視。
“新銀行招人最直接的辦法就是挖，過(guò)去是股份制銀行挖老銀行的墻腳，現(xiàn)在城市商業(yè)銀行又來(lái)挖股份制銀行的人，挖得雞飛狗跳。我們有個(gè)信貸部老總，行里給了他很多資源，重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目都讓他做，最好的業(yè)務(wù)人才都配給他，連續(xù)幾年的年收入都在200萬(wàn)元以上。就是這么高的待遇都沒(méi)拴住他的心，最近居然跳到另一家銀行去做副行長(zhǎng)了。”幾天前，一家股份制銀行的當(dāng)家人對(duì)記者談起剛剛流失的一個(gè)中層干部，有種咬牙切齒的感覺(jué)。
“事情發(fā)生后，我們做的第一件事就是讓重點(diǎn)業(yè)務(wù)部室、風(fēng)控部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干重簽勞動(dòng)合同，增加對(duì)跳槽人員培養(yǎng)費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)的索賠，同時(shí)把獎(jiǎng)金遞延支付，當(dāng)年獎(jiǎng)金分成三年支付，任何時(shí)候退出都有損失。跳槽人員的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)年金都不允許轉(zhuǎn)走，以加大其跳槽成本。”該行人事部經(jīng)理說(shuō)。
銀行經(jīng)營(yíng)管理人員頻繁跳槽，給當(dāng)家人穩(wěn)定隊(duì)伍造成極大壓力。“現(xiàn)在來(lái)的新銀行，公章放在皮包里，任命都是事先打印好的，一頓飯的功夫談妥了，當(dāng)場(chǎng)任命，聘書(shū)上填個(gè)名字就行。”一家老銀行的人事經(jīng)理說(shuō)。前不久，該行一個(gè)業(yè)務(wù)條線(xiàn)上的人員集體跳槽，沒(méi)過(guò)幾天，該團(tuán)隊(duì)的頭收到老東家的律師函，將其告上法庭，要求賠償違約金、讀MBA的學(xué)費(fèi)、旅游費(fèi)用和對(duì)銀行業(yè)務(wù)方面造成的經(jīng)濟(jì)損失，并將挖他去的銀行列為第二被告，承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。省銀行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)人士分析說(shuō)，這一案件是近年來(lái)銀行間人員無(wú)序流動(dòng)矛盾的集中體現(xiàn)。
銀行業(yè)這幾年加速擴(kuò)張，無(wú)論是老的大型國(guó)有銀行、早些年進(jìn)來(lái)的股份制銀行，還是剛剛邁出跨區(qū)發(fā)展步伐的城市商業(yè)銀行，出于增設(shè)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的需要，對(duì)業(yè)務(wù)和管理人才的需求都很大，人才爭(zhēng)奪也就不可避免。有人算了一筆賬，如果每年新增三家省級(jí)分行，按每家行100人計(jì)，需要從別的銀行挖300人；每家分行一年開(kāi)三個(gè)支行，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)20個(gè)人，那又需要幾百人。新銀行不可能全部用新人，這些人主要來(lái)源還是出高價(jià)從其它銀行挖。“這些新機(jī)構(gòu)先向老銀行的人伸出橄欖枝，虛席以待，管理崗位開(kāi)出的都是60萬(wàn)元以上的年薪，經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人年薪甚至過(guò)百萬(wàn)。有的銀行業(yè)務(wù)條線(xiàn)搞承包制，完成考核利潤(rùn)，超額部分的相當(dāng)比例都給經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)提成。”一家省級(jí)大銀行的人事處長(zhǎng)說(shuō)。
職位虛席以待、動(dòng)輒以百萬(wàn)計(jì)的薪酬，在利益和職位的“雙輪”驅(qū)動(dòng)下，具有一定資源和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理能力較強(qiáng)的從業(yè)人員成了“香餑餑”，南京有的銀行甚至出現(xiàn)班子成員帶隊(duì)，一個(gè)部門(mén)、一個(gè)專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)整體跳槽的事件。監(jiān)管部門(mén)最近對(duì)省內(nèi)某地級(jí)市銀行跳槽人員的摸底情況顯示，在過(guò)去一年左右的時(shí)間里，已有200多位中層以上管理人員和業(yè)務(wù)骨干跳到新的金融機(jī)構(gòu)，其中一家國(guó)有銀行就有約60人出走，以致這家銀行的行長(zhǎng)被總行和省分行叫去談話(huà)，上面還專(zhuān)門(mén)撥了一筆錢(qián)，讓他全力抓“維穩(wěn)”——穩(wěn)定軍心。
銀行業(yè)人才流動(dòng)的背后，是金融資源、客戶(hù)的流動(dòng)。一位國(guó)有大銀行的人事部負(fù)責(zé)人介紹，新進(jìn)入的銀行在經(jīng)營(yíng)機(jī)制、用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制方面有比較優(yōu)勢(shì)，待遇高于國(guó)有商業(yè)銀行，年度收入沒(méi)有一倍以上的增長(zhǎng)是沒(méi)人愿意動(dòng)的。南京就流傳一個(gè)真實(shí)的故事，一家國(guó)有銀行支行的信貸科長(zhǎng)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)做得好，先是跳到某股份制銀行做支行長(zhǎng)，再跳到一家城商行的南京分行做副行長(zhǎng)，再到該行蘇南某大市任行長(zhǎng)，三年時(shí)間從一個(gè)信貸科長(zhǎng)做到大市分行行長(zhǎng)，成功實(shí)現(xiàn)了職業(yè)生涯中的“驚險(xiǎn)三級(jí)跳”。
業(yè)內(nèi)人士指出，隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，新的市場(chǎng)主體進(jìn)入給從業(yè)人員帶來(lái)了加速流動(dòng)的機(jī)會(huì)，從銀行資源的配置和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，當(dāng)然是一種正常的企業(yè)行為，一定程度上可以激發(fā)銀行業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，產(chǎn)生所謂的“鯰魚(yú)效應(yīng)”。但也應(yīng)該看到，銀行不同于其他企業(yè)，它是經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)較高的特殊行業(yè)，關(guān)鍵崗位上關(guān)鍵人員說(shuō)走就走，往往讓相關(guān)銀行十分被動(dòng)，這背后的風(fēng)險(xiǎn)管控真空如何填補(bǔ)、銀行和客戶(hù)的財(cái)務(wù)信息如何保密等等，都是問(wèn)題。新銀行用三高（高薪酬、高職位置、高級(jí)別）從他行“挖人”，短期內(nèi)可能帶來(lái)一定的客戶(hù)資源和市場(chǎng)信息，節(jié)省了人員培養(yǎng)成本。但是在業(yè)務(wù)開(kāi)展青黃不接時(shí)，對(duì)挖來(lái)的人“一見(jiàn)鐘情”較多，而原單位經(jīng)常扣檔案，雙方缺乏全面真實(shí)的了解，很容易出現(xiàn)隱性道德風(fēng)險(xiǎn)。省內(nèi)多個(gè)地方出現(xiàn)跳槽人員虛報(bào)學(xué)歷、職務(wù)、職稱(chēng)和過(guò)往榮譽(yù)情況，故意隱瞞過(guò)去違規(guī)和不良記錄，出了問(wèn)題以后才發(fā)現(xiàn)。面對(duì)銀行業(yè)的人員流動(dòng)大潮，迫切需要建立一種符合行業(yè)特點(diǎn)和人才流動(dòng)規(guī)律的合理機(jī)制，強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)。
監(jiān)管部門(mén)人士指出，每家新銀行進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)后，本身必然要經(jīng)歷一個(gè)艱苦的市場(chǎng)爭(zhēng)奪和客戶(hù)培育過(guò)程，銀行既需要引入市場(chǎng)化的團(tuán)隊(duì)，也要重視自身對(duì)人才的培養(yǎng)，實(shí)際上這也是在培養(yǎng)一種文化認(rèn)同。
來(lái)源：新華報(bào)業(yè)網(wǎng)（記者 陳志龍）編輯：張少虎
