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中國(guó)吉林網(wǎng)訊這幾天,長(zhǎng)春市民謝女士有些郁悶,她通過(guò)一家物流把公司的75袋貨物發(fā)到河北大城縣,原本答應(yīng)說(shuō)三四天就能到,可結(jié)果昨天還沒到。原來(lái)這批貨在北京就被簽收了,并沒有發(fā)到河北大城縣。現(xiàn)在貨物沒被送到目的地,不知道該怎么辦了。
3月11日,謝女士通過(guò)長(zhǎng)春市世紀(jì)翔宇物流公司發(fā)了75袋塑料顆粒,當(dāng)時(shí)貨單上寫的是發(fā)到河北大城縣,每噸物流的費(fèi)用是600元。發(fā)貨之后,過(guò)了三四天,謝女士也沒有接到河北方面打來(lái)的收貨通知,她趕緊給物流打電話,經(jīng)過(guò)查詢了解到,這批貨在北京就被簽收了。謝女士心里疑惑,怎么沒有發(fā)到目的地呢?
然而,過(guò)了兩天,有一個(gè)人給她打電話,自稱是提走貨的人,并表示需要她支付3200元的物流費(fèi)用,才能繼續(xù)發(fā)貨。謝女士說(shuō),她查詢了物流方面提供的北京簽收人的電話,這個(gè)人她根本就不認(rèn)識(shí),而且現(xiàn)在對(duì)方讓她支付貨款,她也覺得莫名其妙,更擔(dān)心是騙子,一時(shí)間不知道該如何是好。謝女士認(rèn)為,既然貨物委托給了物流,物流公司就應(yīng)該安全把貨物送到,現(xiàn)在出現(xiàn)問題了,她覺得只有找物流負(fù)責(zé)才行。
那么,事情到底是怎么一回事呢?23日,記者聯(lián)系上了該物流公司的負(fù)責(zé)人魏經(jīng)理,他表示,他們給謝女士安排的是長(zhǎng)春直接發(fā)到河北的物流專線,結(jié)果在中途,他們接到了收貨方的電話,說(shuō)要中途簽收,于是,他們就按照收貨人的意愿中途簽收了。而且在簽收的時(shí)候,走的也是正常程序,讓對(duì)方提供身份及電話號(hào),并支付了貨款,貨物也就順理成章地被對(duì)方提走了。
現(xiàn)在出現(xiàn)的問題,魏經(jīng)理表示,是對(duì)方提錯(cuò)了貨物,必須要重新再安排發(fā)貨,然而,這也需要一筆物流費(fèi)用,對(duì)方?jīng)]有足夠錢進(jìn)行支付,也就導(dǎo)致事情耽擱了幾天。現(xiàn)在只能等人支付貨款,就可以將貨物提走了。對(duì)此,魏經(jīng)理表示,很多時(shí)候,物流發(fā)貨都是貨到付款,他們物流公司也是怕被欺騙,所以暫時(shí)只能是等待對(duì)方都支付完貨款,才能繼續(xù)發(fā)貨。
(記者 王秋月 實(shí)習(xí)生 李瑾?dú)v 報(bào)道/攝)