吉林新聞網(wǎng)長(zhǎng)春3月11日電 （李蘭英陳博宜）“進(jìn)口食品的真?zhèn)稳绾伪鎰e？”、“特殊物品的通關(guān)手續(xù)如何辦理？”、“出國(guó)體檢有什么注意事項(xiàng)？”3月11日，在吉林檢驗(yàn)檢疫局舉行的“12365局長(zhǎng)接線日”現(xiàn)場(chǎng)，電話的鈴聲此起彼伏，吉林檢驗(yàn)檢疫局的局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室負(fù)責(zé)人來到現(xiàn)場(chǎng)接聽熱線，認(rèn)真解答社會(huì)公眾提出的問題。

12365熱線是質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫服務(wù)熱線，是全國(guó)質(zhì)檢行政執(zhí)法工作的重要組成部分，是社會(huì)公眾、企業(yè)組織質(zhì)量投訴舉報(bào)咨詢的重要窗口。

自2011年11月12365熱線開通以來，吉林出入境檢驗(yàn)檢疫局12365舉報(bào)處置指揮中心共接聽業(yè)務(wù)咨詢3200多件，生成業(yè)務(wù)處理流程單200多份，回答相關(guān)問題200多個(gè)，辦結(jié)率達(dá)到100%，做到了件件有著落，事事有回音。

如果您對(duì)進(jìn)出口產(chǎn)品質(zhì)量安全有任何投訴、舉報(bào)，以及對(duì)出入境檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)有疑問或者對(duì)檢驗(yàn)檢疫工作有意見建議等，都可以撥打12365熱線進(jìn)行反映。