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網(wǎng)購?fù)素涃r付條款細化 退貨費或由消費者承擔(dān)

2013-10-22 08:43:04 來源:人民日報
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消費者權(quán)益保護法修正案草案進入三審

10月21日,十二屆全國人大常委會第五次會議聽取了全國人大法律委員會關(guān)于消費者權(quán)益保護法修正案草案審議結(jié)果的報告。此前,常委會第二次會議和第四次會議對消費者權(quán)益保護法修正案草案進行了兩次審議。

網(wǎng)購?fù)素涍\費或由消費者承擔(dān)

草案二次審議稿規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但消費者定做的商品,鮮活易腐商品,消費者拆封的音像制品、計算機軟件,交付的報紙、期刊等商品除外。

一些常委會組成人員、代表提出,建立網(wǎng)絡(luò)銷售商品的無理由退貨制度是好的,但也應(yīng)防止權(quán)利濫用,進一步明確不適用無理由退貨的商品種類。有的常委會委員建議明確退貨的運費由誰承擔(dān)。

法律委員會經(jīng)研究,建議增加列舉在線下載的數(shù)字化商品不適用無理由退貨;同時增加規(guī)定,退回商品的運費由消費者承擔(dān);經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺或承擔(dān)賠償責(zé)任

根據(jù)草案二次審議稿的規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者與展銷會、租賃柜臺適用相同的條件,向消費者承擔(dān)先行賠付責(zé)任。

有些常委委員提出,網(wǎng)絡(luò)交易不同于實體交易,具有虛擬性的特點,在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上銷售商品的電商數(shù)量龐大,對二者不加區(qū)別地對待也不一定對消費者有利,建議合理確定網(wǎng)絡(luò)交易平臺的責(zé)任。

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