7月伊始，1號店即以“免費領(lǐng)”“千款5折”“百萬團”等一系列主題引領(lǐng)的5周年店慶月促銷活動，掀起了一波又一波聲勢浩大的網(wǎng)購“囤貨”狂潮，消費者空前的熱情甚至超出了1號店的預(yù)期，大量優(yōu)惠商品銷量驚人、網(wǎng)站流量翻倍暴增、訂單量創(chuàng)造歷史……用戶的支持使得1號店躋身電商行業(yè)“三甲俱樂部”。1號店表示，已經(jīng)針對訂單暴增帶來的難題做出了及時調(diào)整，1號店的運力日前已全面提升。在接下來的周年慶活動中，1號店將全力為用戶保障“價格打折，服務(wù)不打折”。

店慶日當周，1號店流量相當于去年同期的3.5倍，711店慶日當日，網(wǎng)站流量更是突破1000萬，從而成為電商行業(yè)“三甲俱樂部”新晉成員，緊隨淘寶和京東之后，位居電商流量榜第三位，再次演繹了中國電商界的“1號店速度”。

為消費者帶來更多實惠的同時，1號店也面臨著前所未有的壓力，尤其是在訂單處理端，暴增的訂單遠遠超出了當初的規(guī)劃和預(yù)期，包括倉儲的揀貨、包裝、配送人員等面臨著短缺， 1號店在店慶日前后一度出現(xiàn)了“爆倉”，一部分用戶訂單送達時間延長。據(jù)1號店方面透露，面對訂單暴增的情況，1號店由倉儲、物流、銷售運營以及客服等各個部門組成的周年慶緊急情況處理小組及時調(diào)整策略，全力提升運力和倉儲的人員，“現(xiàn)在，我們的積壓訂單已經(jīng)全部配送出去，訂單配送時間已經(jīng)回復(fù)正常”。

另一方面，1號店全力協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門，并調(diào)動一切力量解決物流配送問題。在酷暑夏日，壓力最大的配送部門一直在加班加點，甚至全天候無休。

以用戶體驗為核心一直是1號店的經(jīng)營理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是1號店取得今天成績最有力的武器。店慶月期間，1號店以前所未有的低價優(yōu)勢贏得了消費者的青睞，也希望能以一如既往的服務(wù)優(yōu)勢保障消費者的購物體驗。