整個(gè)六月，電商圈硝煙陣陣、戰(zhàn)聲不絕，尤其在各大電商最為看中的數(shù)碼家電品類，更是殺伐不停。這個(gè)六月，也成了消費(fèi)者的狂歡日，大家紛紛趁此低價(jià)時(shí)段更換家中的手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、小家電等，釋放了旺盛的消費(fèi)能力。

讓我們來看看最核心的手機(jī)戰(zhàn)場戰(zhàn)況：1號(hào)店剛把蘋果iphone5調(diào)至4648元的歷史低價(jià)，蘇寧易購又爆出三星Galaxy S4填寫優(yōu)惠代碼后僅需4199元的“優(yōu)惠門”。易迅網(wǎng)剛要鎖定京東進(jìn)行“有獎(jiǎng)價(jià)格舉報(bào)”，1號(hào)店又宣稱要把“貼身比價(jià)”的價(jià)格政策進(jìn)行到底：所有市場主流機(jī)型（1000元以上的智能手機(jī)）都將比主要競爭對(duì)手至少便宜100元以上！千元以下的入門機(jī)型，1號(hào)店也將保持30～50元不等的比價(jià)優(yōu)勢。

從第三方比價(jià)平臺(tái)一淘網(wǎng)的信息來看，目前在手機(jī)和小家電兩個(gè)品類，呈現(xiàn)“雙超多強(qiáng)”格局：1號(hào)店和亞馬遜各自憑借200個(gè)左右的網(wǎng)絡(luò)最低價(jià)商品摘得對(duì)應(yīng)數(shù)量的比價(jià)“金牌”，在一淘網(wǎng)電商比價(jià)獎(jiǎng)牌榜上輪流坐莊。京東、蘇寧易購、易迅網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)、國美等亦有幾十枚“金牌”在手，也存在一部分價(jià)格優(yōu)勢機(jī)型。

貼身比價(jià)是一個(gè)方面，從消費(fèi)者真實(shí)需求出發(fā)的“服務(wù)戰(zhàn)”，也成為本次電商大戰(zhàn)的另一道風(fēng)景。

易迅網(wǎng)依然打出“閃電送”招牌，號(hào)稱“今晚訂貨、明早送達(dá)”；1號(hào)店則“準(zhǔn)”字為先，在上海推出3小時(shí)“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”的創(chuàng)新服務(wù)，將收貨時(shí)間劃分為每3小時(shí)一個(gè)時(shí)段，消費(fèi)者僅需加3-5元，即可在第二天的指定時(shí)間段內(nèi)實(shí)現(xiàn)選購商品的“準(zhǔn)時(shí)上門”。未來1號(hào)店將繼續(xù)升級(jí)該項(xiàng)服務(wù)，據(jù)悉要把“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”收貨時(shí)段控制到2小時(shí)以內(nèi)，同時(shí)也會(huì)把服務(wù)區(qū)域推廣到北京、廣州、深圳等全國核心城市。

此外，為了幫助消費(fèi)者解決手機(jī)更新?lián)Q代后舊手機(jī)閑置的難題，1號(hào)店還聯(lián)合合作伙伴推出了“手機(jī)以舊換新”服務(wù)。消費(fèi)者可以隨時(shí)查詢自己舊手機(jī)的回收價(jià)格；如果3個(gè)月內(nèi)在1號(hào)店內(nèi)買過手機(jī)或手機(jī)配件，即可通過1號(hào)店聯(lián)絡(luò)二手手機(jī)回收商免費(fèi)快遞、免費(fèi)評(píng)估并回收。

同時(shí)，1號(hào)店315期間推出的行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)“小家電15天無理由退換貨”仍在繼續(xù)，也成為1號(hào)店這次電商紅六月的競爭利器之一。一方面15天的電商行業(yè)最長退換貨周期給了消費(fèi)者最充分的保障，讓消費(fèi)者選購商品時(shí)再無后顧之憂；另一方面，這也相當(dāng)于給了消費(fèi)者變相的15天內(nèi)最低價(jià)保證——只要不拆封，商品、配件、贈(zèng)品和發(fā)票齊全，即可無理由退換貨。

貼身比價(jià)、創(chuàng)新服務(wù)，1號(hào)店憑借兩方面的合力，再度鞏固了自己在本次電商大戰(zhàn)的競爭優(yōu)勢。對(duì)于消費(fèi)者來說也是如此：價(jià)格、服務(wù)都要抓，兩手都要硬。這樣才能更好的滿足大家日益升級(jí)的消費(fèi)需求。