作為一種營銷手段,“饑餓營銷”本身并無道德指向,而企業(yè)如何運(yùn)用“饑餓營銷”則多少遵從自己的道德法則,所謂運(yùn)用之妙,存乎一心。企業(yè)的道德血液從何而來?途徑主要有三:其一是教育;其二是信仰;其三是完善的法制。在市場經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國家,道德血液的“造血機(jī)制”相對比較完善,但即便如此,像蘋果這么“牛”的公司,人們也很難對它的道德狀況點(diǎn)頭尊重。
再看我國,經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速轉(zhuǎn)型,市場經(jīng)濟(jì)體制還不完善。在不少領(lǐng)域,企業(yè)為惡可以獲得巨大的利益,而且風(fēng)險(xiǎn)很小;而為善不但沒有內(nèi)在動(dòng)力,還要承擔(dān)巨大的損失。
造成這種狀況的根本原因,是制度性缺失。道德的約束、企業(yè)責(zé)任心的追求,當(dāng)然應(yīng)該提倡鼓勵(lì),但是這些自律層面的約束在利潤最大化面前往往蒼白無力。只有完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系,健全法治,嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法,讓社會(huì)監(jiān)督無處不在,才能促使企業(yè)在他律面前加強(qiáng)自律,克制不道德行為的沖動(dòng);也只有從嚴(yán)的處罰,高昂的違法違規(guī)成本,才能讓企業(yè)算明白得失賬——不道德是不經(jīng)濟(jì)的,從而自覺自愿地選擇從善行為。
而目前,這些制度性約束在我國尚未構(gòu)建完善,催生企業(yè)家道德血液的路還很長。但這條路必須走,而且得快點(diǎn)走。 (顧仲陽)