記者7月15日從鄭州機場獲悉，6月28日，港龍航空鄭州航站公布了港龍航空公司5月份全球代理航站地面服務業(yè)務排名結果，鄭州機場地面服務部以97.44的總分在港龍航空全球14個國家45個航站地面服務代理中排名第三，在國內22家地面服務代理中排名第一。

港龍航空作為香港本土航空，長期以來秉承著較高的服務理念及水準。在剛閉幕的巴黎航展上，港龍航空在2013年度的世界級航空公司獎項Skytrax World Airline 評比中，第三度被推選為“全球最佳區(qū)域航空公司”，亦是Skytrax自2010年設立這項大獎以來唯一一家能夠三奪此項殊榮的航空公司，同時還被獲選為“亞洲最佳區(qū)域航空公司”。對于其全球各航站地面代理單位，港龍航空每月都會采取隨機抽取乘機旅客現(xiàn)場進行評價的方式，對各航站地面服務代理服務水平進行打分，調查事項涵蓋乘客在手續(xù)辦理時涉及服務態(tài)度、儀容儀表、工作主動性、排隊時間、延誤處理、登機效率、機艙清潔、行李差錯等逾40個不同產(chǎn)品及服務范疇的滿意度。

近年來，鄭州機場地面服務部按照“國際為先”戰(zhàn)略要求，結合機場保障特點，不斷在國際及地區(qū)航班保障方面想辦法、下功夫，采取多項措施穩(wěn)步提升員工的工作主動性和積極性，有效提升了國際航班的保障水平。（記者 張雷龍 通訊員 崔志勇 李雨珊）