胡兆英表示,會就事件向央視索取影片以了解情況。圖片來源:香港《文匯報》
據香港《文匯報》報道,內地去年實施《旅游法》,明確禁止零團費及強迫購物等行為,但中央電視臺最近揭發一些港澳團仍存在強迫購物情況,有拒絕購物的旅行團成員被導游罵是“窮鬼”,亦有不買東西的成員被趕下車。香港旅游業議會表示,會就事件向央視索取影片了解,若發現內地組團社涉嫌違反《旅游法》,會通報國家旅游局及相關旅游部門跟進,呼吁消費者切勿被平價團費吸引,落入陷阱。
央視昨日揭發零團費港澳團現象仍存在,報道播出有網民參加港澳游時拍攝的視頻。視頻中,一位女性導游向一班內地游客聲稱,香港的酒店很貴,所以游客購物時“要對得起酒店,你們交多少錢過來,心里都很清楚,有些客人分明就是拿著獎券過來,所以呢,到那時不要說強迫購物”。
有游客因為沒有買東西被一女一男導游指罵:“為人民幣服務不是為雷鋒服務”,“交多少錢,退給你,你給我走。”而視頻中的男導游更是大力拍著椅子,連續厲聲呵斥游客:“不買東西還給我那么高調。”“你給我滾啊!”“叫你滾??!”“滾!”最后,導游還在郊區將游客趕下車,并聲稱,“好話跟你們說不聽,非要罵你們”。
央視記者接觸到一位北京游客趙先生,他稱獲贈近4000元的港澳游貴賓券,只需支付200多元導游費,就可以包吃包住及景點門票,但到最后第二日就開始變成購物團,每日安排三個至四個購物點。不買的旅客就會被導游罵是“窮鬼”,而購買的玉器、蠶絲被及竹炭毛巾等,經鑒定大部分都是假貨或次貨。
記者拒購遭遺棄澳門街上
央視記者扮成游客參加一個港澳三天團,香港的導游明確告知每人消費額3000元,一日內先后逛珠寶手表店、電器店、朱古力店及百貨公司。而轉到澳門后,只是參觀兩個景點及一個賭場,其余時間都是購物。
正常情況下,跟團赴港澳旅游,導游應該幫內地游客辦理出入關的手續,但就是因為游客沒有購物消費,隨團暗訪的央視記者和攝影師硬生生的被扔在澳門的街上,無奈之下,央視記者只好自己辦理手續回內地。
香港旅議會向央視索片了解情況
香港旅議會主席胡兆英表示,實施《旅游法》目的針對打擊零團費旅游,強迫游客購物等行為。對于央視是次揭發零團費港澳團現象,他說會就事件向央視索取影片以了解情況,有需要時會將相關事件向國家旅游局反映。
胡兆英指,自1月份、2月份開始內地興起以旅游券作招徠吸引消費者,有不良商戶更稱這些旅游券是由國家支付或特區政府支助,但與事實并不相符,他直言這種銷售手法“好離譜”。