博鰲亞洲論壇２０１２年年會(huì)４月２日開幕，記者當(dāng)日中午在博鰲采訪了參會(huì)的ＳＯＨＯ中國(guó)董事長(zhǎng)潘石屹。潘石屹袒露了自己從一個(gè)農(nóng)村孩子成長(zhǎng)為知名企業(yè)家的心路歷程，以及身處當(dāng)前房地產(chǎn)寒冬期的所感所愿所盼。

“粗制濫造可以騙人一時(shí)，不可能騙人一世”

記者：時(shí)至今日，實(shí)施嚴(yán)格的房地產(chǎn)調(diào)控政策已一年有余，作為房地產(chǎn)行業(yè)的代表人物，你面對(duì)不同的調(diào)控時(shí)期、不同的房地產(chǎn)市場(chǎng)行情時(shí)，內(nèi)心真實(shí)感受是什么？有哪些苦惱？

潘石屹：我不苦惱。我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的未來有信心。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，上千萬、上億的農(nóng)民進(jìn)城，對(duì)房地產(chǎn)的需求是非常大的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的潛力還很大。

記者：有專家認(rèn)為，今年是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)折年，你認(rèn)為轉(zhuǎn)折將表現(xiàn)在哪些方面？

潘石屹：１９９８年結(jié)束福利分房到２０１１年，持續(xù)１３年，可以說是房地產(chǎn)行業(yè)的上半場(chǎng)。在這半場(chǎng)中，房?jī)r(jià)飛漲，創(chuàng)造了１０倍、２０倍的上漲奇跡，而地上建筑物的建筑安裝成本，包括建筑材料、工人的工資，漲幅都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及。這種現(xiàn)象導(dǎo)致的結(jié)果是，開發(fā)商的商業(yè)模式十分扭曲，只要有錢，不管成本多高，就可以去購買土地，囤地可以使價(jià)格翻一番。低價(jià)刺激帶動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)高速增長(zhǎng)，開發(fā)商圈錢、圈地、囤地，至于是不是心思放在房子上，都不重要。當(dāng)蘋果公司不斷推出新產(chǎn)品的時(shí)候，同樣作為企業(yè)，房地產(chǎn)公司卻鮮有人研究、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)，注意力都放在和地方政府搞好關(guān)系以及資金周轉(zhuǎn)上。

這一切在２０１１年９月之后發(fā)生了明顯變化，限購政策發(fā)力，成交量急劇下滑，土地價(jià)格停漲。我們收購上海外灘項(xiàng)目８－１號(hào)地塊５０％股權(quán)，價(jià)格跟一年半之前的地價(jià)差不多。土地價(jià)格的持平或者說回落將在下半場(chǎng)發(fā)生。目前還是中場(chǎng)休息，政策穩(wěn)定，下半場(chǎng)一定會(huì)回歸最本質(zhì)的點(diǎn)－－開發(fā)商要把自己當(dāng)成企業(yè)家，把注意力放在產(chǎn)品上，放在質(zhì)量上。

記者：據(jù)說你立志要成為像喬布斯那樣的企業(yè)家，那怎樣才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢？

潘石屹：?jiǎn)滩妓拐f，不要老想著賺最多的錢，而是要做最好的產(chǎn)品。其實(shí)這是一個(gè)辯證的統(tǒng)一，只有做出最好的產(chǎn)品，才能賺最多的錢。靠假冒偽劣、粗制濫造、投機(jī)取巧，可以騙人一時(shí)，不可能騙人一世，最終要被市場(chǎng)法則淘汰。房地產(chǎn)老板要立志蓋質(zhì)量最好的房子。

記者：你們公司房子的質(zhì)量怎么樣？

潘石屹：我們每天會(huì)接到客戶電話、電子郵件等近百個(gè)。其中一半左右是一般的業(yè)務(wù)咨詢，還有一半的９０％是服務(wù)態(tài)度問題方面的投訴。總的說，質(zhì)量方面的投訴接連不斷。房地產(chǎn)高潮時(shí)質(zhì)量投訴會(huì)少一些，低潮時(shí)多一些。但是與過去５年、１０年比，房子質(zhì)量提高幅度還是很大。當(dāng)然，我們還要繼續(xù)努力。

記者：你對(duì)北京等地的房產(chǎn)稅試點(diǎn)有什么預(yù)期，您認(rèn)為會(huì)照搬重慶、上海模式，還是會(huì)有所創(chuàng)新？

潘石屹：推出房產(chǎn)稅很有必要。但在出臺(tái)房產(chǎn)稅的同時(shí)要降低其他稅收，讓企業(yè)和個(gè)人的總體稅收水平不因房產(chǎn)稅推出而提高。對(duì)于以投資為目的，擁有多套住房的業(yè)主來說，房產(chǎn)稅的推出對(duì)降低空置率也大有幫助。為空置房間繳稅，將增大業(yè)主負(fù)擔(dān)，這樣一來，除滿足個(gè)人自住需求外，用來投資的一部分房產(chǎn)將會(huì)騰挪出來，轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)上，讓資源充分利用起來，這對(duì)降低房?jī)r(jià)將產(chǎn)生一定效果。但如果只增加房產(chǎn)稅，而沒有系統(tǒng)減低其他稅負(fù)，普通家庭可能難以承受。

記者：你現(xiàn)在把資金主要投向商業(yè)地產(chǎn)，你對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的走勢(shì)怎么看？

潘石屹：是不是往商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展不是說你拍腦袋就能決定的。我覺得不能用政府行政命令講我這是什么、一定是什么。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，沒有商業(yè)一定也會(huì)增加商業(yè)。近年城市化發(fā)展很快，已經(jīng)到了那樣一個(gè)發(fā)展階段，所以需要增加商業(yè)設(shè)施的比重。

商業(yè)地產(chǎn)在中國(guó)目前的各個(gè)城市，尤其是一線的大型城市還有很大的發(fā)展空間，從目前市場(chǎng)的租金回報(bào)率來看，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于住宅的租金回報(bào)率，這是住宅開發(fā)企業(yè)涌入商業(yè)地產(chǎn)的原因之一。但商業(yè)地產(chǎn)需要很高的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從購買土地、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上市到人才隊(duì)伍建設(shè)等方面要完成真正轉(zhuǎn)型至少需要三年時(shí)間。

“每個(gè)時(shí)代都有自己的精彩”

（新聞背景：人物簡(jiǎn)介。潘石屹１９６３年出生于甘肅天水農(nóng)村，小時(shí)候父親是“右派”，母親常年臥病在床。１９７８年，潘石屹考取省城蘭州的一所中專學(xué)校。由于通訊落后，潘石屹很晚才拿到錄取通知書，當(dāng)他一個(gè)人踉踉蹌蹌來到蘭州，學(xué)校已經(jīng)開學(xué)一個(gè)多月。站在教學(xué)樓前，一身行囊的潘石屹不知道應(yīng)該找誰報(bào)到?！摆s了１０多個(gè)小時(shí)的火車，太累了，坐在樓梯口一會(huì)兒就睡著了?！迸耸倩貞浾f，中午時(shí)分，迷迷糊糊的他才被班主任金老師推醒過來。兩年后，在全年級(jí)６００個(gè)學(xué)生中，潘石屹以第二名的成績(jī)考入位于河北的石油管道學(xué)院，三年大專畢業(yè)之后，分配到了位于河北廊坊市的石油部管道局經(jīng)濟(jì)改革研究室。１９８８年春節(jié)一過，潘石屹便變賣家當(dāng)，辭職南下深圳，到達(dá)南頭關(guān)時(shí)，身上剩下８０多塊錢，這便是多年后外界描述的潘石屹的“創(chuàng)業(yè)資本”，由此開始了他在深圳和海南的房地產(chǎn)開發(fā)生涯。１９９２年，潘石屹與人合作共同創(chuàng)建了北京萬通實(shí)業(yè)股份有限公司，在北京開發(fā)出一系列房地產(chǎn)項(xiàng)目。１９９５年潘石屹與妻子張欣共同創(chuàng)立了ＳＯＨＯ中國(guó)有限公司。）

記者：一些年輕人把你作為榜樣，渴望像你一樣成功。你當(dāng)初身揣幾十元，只身遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，到深圳、海南創(chuàng)業(yè)?，F(xiàn)在的年輕人還有這樣的機(jī)會(huì)嗎？還有可能復(fù)制你當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)奇跡嗎？

潘石屹：每個(gè)時(shí)代都有自己的精彩，每個(gè)時(shí)代，年輕人的任務(wù)、責(zé)任、想法也會(huì)有所不同，每個(gè)人的創(chuàng)業(yè)路徑都難以復(fù)制，因?yàn)闂l件、環(huán)境不同了。我們那時(shí)的條件很簡(jiǎn)陋，現(xiàn)在社會(huì)進(jìn)步了，８０后、９０后面對(duì)的是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。但是，也有一些永恒不變的準(zhǔn)則，比如服務(wù)、責(zé)任、自信、堅(jiān)持，這些東西在任何時(shí)代，都是一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)，永遠(yuǎn)不會(huì)改變。

記者：如果有一個(gè)出身貧寒、很有才華、滿腹理想的年輕人，像你當(dāng)年那樣剛從偏遠(yuǎn)農(nóng)村來到大城市，他想有所作為、大展宏圖，您會(huì)給他什么建議和忠告？ 潘石屹：出身貧寒大可不必自卑，也不要抱怨命運(yùn)。少年吃苦可能是一件好事，可能是你一生的財(cái)富，培養(yǎng)你堅(jiān)韌不拔的意志。現(xiàn)在物質(zhì)條件好了，年輕人不如我們當(dāng)年能吃苦。關(guān)鍵是要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一件事，在挫折面前不低頭，要堅(jiān)持下去。

記者：你現(xiàn)在不僅是一個(gè)房地產(chǎn)老板，還是一個(gè)名氣很大的公眾人物、知名的網(wǎng)絡(luò)人物，你期待你在公眾心目中是怎樣的形象？你希望公眾怎樣評(píng)價(jià)你？

潘石屹：關(guān)鍵是要能約束自己。有的人發(fā)了財(cái)，比較膨脹，自我感覺太好，這時(shí)候就離出事不遠(yuǎn)了。我熟悉的有幾個(gè)房地產(chǎn)朋友，竟然拿貸款去賭博，結(jié)果搞得傾家蕩產(chǎn)。如果不是暴發(fā)戶的心態(tài)，而是把房地產(chǎn)當(dāng)成事業(yè)，認(rèn)真研究產(chǎn)品創(chuàng)新，追求卓越，哪還有時(shí)間賭博。這次在博鰲，幾個(gè)朋友聊起這事，還很感慨。我自己也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有時(shí)飄飄然，得意忘形，麻煩也很快就來了。

“‘潘幣’風(fēng)波”的“煩惱”

記者：你現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)名人，微博粉絲有９００多萬，知名度有了，有時(shí)也帶來了煩惱，比如對(duì)所謂的“潘幣風(fēng)波”，你怎么看？

（新聞背景：“潘幣風(fēng)波”。２０１１年１０月６日，美國(guó)蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯去世，潘石屹發(fā)微博調(diào)侃蘋果公司應(yīng)“大量生產(chǎn)１０００元人民幣以下一部的ｉＰｈｏｎｅ手機(jī)和ｉＰａｄ”，讓更多人用上“蘋果”以紀(jì)念喬布斯。但潘石屹很快就被網(wǎng)友反調(diào)侃：“請(qǐng)潘總推出每平方米１０００元的房子吧，十幾億人民都會(huì)紀(jì)念您?！狈?jī)r(jià)新的計(jì)量單位“潘幣”也隨之誕生，一“潘幣”代表每平米一千元，十潘幣就是每平米一萬元。自此，“潘幣”便流傳開來?！芭藥拧焙髞肀挥械木W(wǎng)友評(píng)為２０１１年樓市十大關(guān)鍵詞。）

潘石屹：網(wǎng)絡(luò)改變了政府機(jī)關(guān)和個(gè)人的行事和表達(dá)方式，任何人都要適應(yīng)這種變化。我們對(duì)此無法拒絕，逃避也不是辦法，只有積極面對(duì)，提高透明度，坦誠(chéng)回答網(wǎng)友的批評(píng)和質(zhì)疑。即使犯了錯(cuò)誤，比如房子質(zhì)量出了問題，只要我們誠(chéng)實(shí)地向客戶公布事故原因、解決方案、賠償措施，也有可能求得客戶諒解。至于“潘幣風(fēng)波”，主要原因是群眾對(duì)高房?jī)r(jià)不滿，需要政策調(diào)控效果真正顯現(xiàn)出來，群眾的批評(píng)和意見聲浪才可能逐步緩和下來。

來源：新華網(wǎng)（新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者 卜云彤 王存福） 編輯：寧波