中國日報網消息:英文《中國日報》1月7日報道:每天一大早,張云成就起來打理他的網店。更新貨品信息,回復顧客詢問,跟進送貨情況以及查看顧客的評價。這些事情他都用一個手指頭完成。
30歲的張云成患有先天的進行性肌肉萎縮癥,除了右手中指以外,他頭部以下幾乎完全癱瘓。
“經營網店讓我每天過得很充實,”他說。“如果沒有網絡,就沒有我現在的生活。”
據中國最大的網絡購物平臺淘寶的數據顯示,自2009年9月以來,有近萬名殘疾人自主創業者在該網站注冊開店。淘寶公司的工作人員估計,完整的殘疾人網店店主的數量應該更多。
“殘疾人通過互聯網就業的比例在逐年上升,”中國殘疾人聯合會下屬的中國殘疾人網站(chinadp.net.cn)的編輯徐俊星指出?!熬W絡給他們提供了新的就業的機會?!?/p>
2005年,在一個朋友的幫助下,張云成和他的二哥張云財,和同樣患有進行性肌肉萎縮癥的三哥張云鵬共同建立了淘寶網店“鵬成E購”。
通過一個指頭控制鼠標,云成上傳以及調整店里的商品信息,同時與顧客溝通;34歲的云鵬用嘴叼著筆,畫出一幅幅的國畫擺在店里賣;36歲的云財打理物流,并外出尋找貨源。
他們的生意就這樣在北京天通苑的一個兩居室里做了起來。店里的商品從女裝,鞋子,化妝品到泡泡膠,一應俱全。
2007年,“鵬成E購”的銷售業績最好的時候,一個月的營業額能超過一萬元。目前,網店擁有超過99.9%的顧客好評率,并且獲得了五顆鉆石,代表著5000筆成功的交易。
現在,家里的收入來源除了自己網店的收益以外,云成還兼職為另一個更大的淘寶店鋪做網站管理員。
然而,眼下的成功并非一蹴而就。當2004年,他們剛從黑龍江搬到北京的時候,在這個陌生的城市立足并不容易。當時為了尋找生活的經濟來源,云財在全職照顧兩個患病弟弟的同時,也嘗試著做了一些例如送外賣和賣菜之類的簡單工作。但即使是短暫的離開也被證明是不安全的。
有一次云鵬不小心將頭朝后仰了過去,由于自己無法將頭扭回來,他就這樣仰了兩個小時,直到二哥云鵬趕回家。
“我不能把他們單獨留在家里,所以得找一個我不用出去的工作,”云財說。
當一個朋友向他們介紹淘寶網,并建議他們在網上開店的時候,兄弟三人看到了希望。
今天他們已經成為無數人學習的榜樣。無論誰上門求經,他們都開心地將自己知道的關于開網店的經驗分享給大家。兄弟們甚至還設法為其他的殘疾人籌募幫助基金。
在2008年冰雪災情發生的時候,云鵬的一幅畫在一次義賣活動中賣出了10萬元的高價。三兄弟將募得的錢一分不剩地都捐獻給了長沙一個殘疾人學校的孩子們,幫助他們購置教學器材。
他們的事跡在網絡和媒體上廣為流傳。2007年,云成被淘寶網授予“感動中國網商”獎。馬云,阿里巴巴集團(淘寶網的主人)的總裁在頒獎大會上親自給云成頒發該獎。
“醫生說患上進行性肌肉萎縮癥的人一般活不過28歲,但是看看如今的我們,”云成說,和三哥云鵬相視一笑。
互聯網的力量讓這對兄弟從家庭的負擔變成了家庭經濟的支撐者。云成說他希望自己的故事能給更多的殘疾人朋友帶來啟發,讓他們嘗試自立自強。
“網絡能夠為殘疾人的生活提供更多的可能,”他說。
希望通過互聯網解決就業的殘疾人也可以在網絡上的各種互助組織里得到幫助?!爸袊詫殮埣踩寺撁恕北闶瞧渲兄弧?/p>
“殘疾人學習網絡經商的興趣很高,”該聯盟的創始者路行說道。這個神經性耳聾患者在合肥的家里管理著這個在線聯盟,通過打字的方式,中國日報對他進行了采訪。
這個35歲年輕人在2009年的時候開了一家淘寶網店,很快他就成功地成為聯想電腦的一個在線代理銷售商。
路行回憶道,在日常上網瀏覽的過程中,他經常在各大聾啞人網站的留言板上看到諸如“真希望我會網絡經商”和“我想在淘寶上開店”之類的話。為回應了這個需求并為殘疾人建立一個自由交換信息的平臺,他在2010年的時候創建了一個可以實現集體聊天的QQ群。
“如今聯盟里有超過200個成員,”路行說?!捌渲?0%左右是肢體殘疾人,剩下的都是聾啞殘疾人?!?/p>
聯盟里大多數成員都已經開了網店。每天他們都在網上一邊照顧自己的生意,一邊在聯盟的QQ群里互相陪伴著。對于很多剛入行的成員來說,信息的共享讓這個聯盟成為了他們可以依賴的智囊團。從在哪兒可以找到可靠的貨源,到如何裝修網店的門面,大家互相支招。
山東濟寧的小伙兒孔慶峰也在網絡上建立了一個類似的殘疾人幫派,叫作“中國淘寶殘疾人公益聯盟互助協會”,他還注冊了一個名為“殘友家族”的淘寶店鋪。
“我希望能夠在網上組織一個殘友團隊,把大家聚集到一起創業,找廠家簽合同,注冊商標,”這個24歲的強直性脊椎炎患者描繪著他夢想的藍圖?!暗綍r候再在現實中開實體店,為各地殘疾人就業創造機會,自己養活自己?!?/p>
專家稱,殘疾人在普通勞動市場中仍然受到不同程度歧視。對于行動不便的他們來說,基于網絡的工作無疑是一個上佳的選擇。
“在受到許多家公司的拒絕之后,我把希望轉向了互聯網,”39歲的萬黎對中國日報說。這個來自杭州的網絡自主創業家在三歲發燒之后,由于被注射了對耳朵有損害鏈霉素而變聾。
八年制的聾校畢業以后,他在無線電廠做過焊接工,在機電廠做過裝配工。600到800元的月工資根本無法補貼家用,特別是在兒子出生以后,家里的開銷更大了。2007年,他毅然辭職, 想憑著自己的文化和電腦基礎找一個收入更高的工作。然而現實比他想象的要殘酷得多。在接下來的一年時間里,他四處碰壁。
“人力資源部的人很會說話,他們總是讓我回家等電話通知,”回憶起當年的應聘經歷,萬黎感慨萬分。“我高興地回家等電話,電話卻一直沒來。”
他認為自己完全能夠勝任電腦打字之類的工作,那些公司拒絕他的原因是他的聽力障礙。
如今他已經擁有兩家淘寶店鋪,主要經營不織布材料包,飾品,配件等物品,收入是以前的十倍。
岳美汽車儀表有限公司是天津一家民營企業。公司從2005年起就開始接納殘疾工人。如今,在公司總共的47名工人里,殘疾人幾乎占到一半。
“健全人通過一個月的培訓就能掌握所有的技能,但是訓練殘疾工人需要三個甚至半年,”公司的老板徐金有說。
除了培訓上的困難,殘疾工人相對低的工作效率對企業的經濟效益來說也是一個壓力。
“大多只追求利益的企業家根本沒有這個耐心,”他補充道。
現實迫使大量的殘疾人放棄普通勞動力市場,轉向自主創業。通過網絡銷售產品是目前最簡單最流行的自主創業方式。然而,卻不一定是最適合殘疾人的方式。
“長時間的伏案電腦操作對他們來說是一個巨大的挑戰, 很多殘疾人的精神和體力經不起這樣的消耗,”中國殘疾人網站的編輯徐俊星解釋說,許多殘疾人的身體狀況都是日趨下降的。
她指出,大部分的殘疾人在短暫的網店試運營后都逐漸被淘汰了。沒有穩定大量的貨源,以及不明智的貨品選擇是他們失敗的最主要因素?!敖洜I一個成功的網店,光有熱情是不夠的,還要有相應的電腦技術和經商能力?!?/p>
她所在的網站經常會解答殘疾人的一些關于開網店的咨詢。據她了解,全國各地的殘聯也開展了對殘疾人進行包括電腦技術在內的各種專業技術培訓。
“然而,通過網絡就業的殘疾人只占中國殘疾人總量的很小一部分,”徐俊星補充道?!按蠖鄶档臍埣踩藦氖碌氖羌夹g知識含量少的低端低收入工作,或者是無業?!?/p>
根據中國殘疾人聯合會的數據,中國目前擁有8300萬殘疾人,其中七百萬是有能力就業的。但是他們中實現就業的不到三百萬人。2010年中國城鎮殘疾人的登記失業率為8.6%,是健全人的兩倍。這個數字在廣大的農村地區更高。
由中國勞動和社會保障部主辦的《中國勞動保障報》在2010年12月29日的一篇文章中指出,政府提倡利用電子商務的優勢,發展殘疾人居家就業的新模式,社會相關部門應通過開展各種關于電腦和網絡經商的培訓來給與支持。
英文原文請見:http://www.tsdianying02.cn/usa/2011-01/07/content_11808497.htm。特別說明:因中英文寫作風格不同,中文稿件與英文原文不完全對應。(中國日報記者 李理 編輯 呂捷)