據(jù)韓國(guó)媒體1月9日?qǐng)?bào)道,韓國(guó)新世界百貨公司當(dāng)天表示,公司2014年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重點(diǎn)之一是把中國(guó)顧客當(dāng)作核心客戶群,積極開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng)。
新世界百貨公司的總店外國(guó)顧客人數(shù)最多,總店計(jì)劃將外國(guó)顧客的消費(fèi)比重從5%提升到兩位數(shù),并大幅加強(qiáng)在中國(guó)當(dāng)?shù)氐男麄髁Χ?。為提高新世界百貨在中?guó)的知名度,公司將在中國(guó)的春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)和圣誕節(jié)期間,在當(dāng)?shù)蒯槍?duì)旅行社和信用卡公司舉辦推介會(huì),與銀聯(lián)、維薩等信用卡公司聯(lián)手舉行促銷活動(dòng),定期邀請(qǐng)中國(guó)媒體來(lái)韓進(jìn)行考察旅游等。新世界百貨還決定在春節(jié)、國(guó)慶等期間,在微博推出贈(zèng)送黃金、海外名品的促銷活動(dòng),將微博粉絲人數(shù)從目前的11萬(wàn)人擴(kuò)大到100萬(wàn)人。
公司將引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人員并構(gòu)建專業(yè)化的組織。首先,公司計(jì)劃在春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)期間,把新世界百貨總店、江南分店和釜山Centum City分店的漢語(yǔ)導(dǎo)購(gòu)員人數(shù)翻一番,另安排針對(duì)中國(guó)顧客進(jìn)行營(yíng)銷的專門負(fù)責(zé)人員,根據(jù)每個(gè)分店的特色展開(kāi)營(yíng)銷??偟陮⒃O(shè)置中國(guó)人專用導(dǎo)購(gòu)柜臺(tái),制作宣傳手冊(cè),介紹明洞、南大門等周邊地區(qū)的美食餐廳和購(gòu)物場(chǎng)所,提供區(qū)域一體化服務(wù)。江南分店將與周邊著名整容外科、大型醫(yī)院、高級(jí)酒店等聯(lián)手推出各種禮品和優(yōu)惠券贈(zèng)送活動(dòng)等。釜山Centum City分店決定以MICE(會(huì)展)旅游為主,積極吸引安利、如新等跨國(guó)企業(yè)來(lái)韓舉辦會(huì)議。
公司還將大力加強(qiáng)針對(duì)VIP顧客的營(yíng)銷。新世界百貨是韓國(guó)友利銀行推出的“中國(guó)人VIP卡”的百貨公司合作伙伴,為此,公司將推出各種面向VIP顧客的服務(wù)。比如,公司將向使用該信用卡購(gòu)物的中國(guó)顧客提供10%的優(yōu)惠、一對(duì)一的翻譯服務(wù)、VIP贈(zèng)品等。公司還計(jì)劃與東航國(guó)際旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社(CITS)、攜程等進(jìn)行合作,共同吸引中國(guó)游客訪韓。
(來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng) 劉佳 編輯:信蓮)