外媒12月27日爆料稱,由于本周四在線售票系統出現故障,導致售出“跳樓價”機票,達美航空無奈宣布,將承認故障期間所售機票價格,并為購買到這些“跳樓價”機票的旅客提供正常服務。
美國東部時間26日上午10點,達美航空網上售票系統出現故障,部分機票價格被嚴重錯標,引發大批顧客搶購。從辛辛那提市到明尼阿波利斯市的往返機票價格低至25.05美元,從辛辛那提市至鹽湖城的往返機票價格則被顯示為48.41美元。而這幾班飛機的正常價格,均在400美元以上。
事發之后,達美航空公司發言人表示,盡管目前故障已經得到修復,但公司仍將承認故障期間所售票價。
據悉,由于訂票系統故障而售出“跳樓價”機票的事情,近年來時有發生。2013年9月,聯合航空公司訂票系統出現故障,機票價格“大跌”至每張5到10美元,也曾引發眾多消費者搶購。
(來源:中國日報網 涂恬 編輯:王思寧)