據(jù)英國廣播公司報道，英國金融業(yè)管局(FCA)宣布，英國大約有700萬名信用卡用戶可能由于被不當(dāng)推銷CPP信用卡保險而得到賠償。CPP是總部設(shè)在英國約克的一家保險公司，為信用卡用戶提供保險。FCA表示，一些銀行在推銷CPP保險公司的信用卡保險時向顧客提供了“有關(guān)保險的誤導(dǎo)性的和不明確的信息”。

該保險公司表示，公司為客戶提供的保險業(yè)務(wù)是為了防止客戶信用卡丟失，保險金額為每年30英鎊，賠償損失額可高達10萬英鎊。這家公司還提供一項每年繳費80英鎊的保險，防止顧客的身份遭到盜用。但是，所有的信用卡使用者一般都已經(jīng)得到了信用卡發(fā)放銀行的保險，并不需要在信用卡遭到盜用的情況下付款。

據(jù)報道，在2005年1月到2011年3月這段被認(rèn)定為不當(dāng)銷售的期間，CPP銷售了440萬份保險，創(chuàng)造利潤3.54億英鎊。FCA的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多顧客在為了激活新信用卡而根據(jù)卡上的一個號碼打電話時本以為是接通了發(fā)卡銀行，但事實上是在同CPP講話。CPP的銷售人員利用這個機會向顧客大力推銷自己的信用卡保險，并在銷售成功之后向銀行支付一筆回扣。

FCA表示，這項賠償計劃還需得到英國高等法院的批準(zhǔn)，最初的賠償款可能要到明年春天才能開始支付。英國金融業(yè)管理局說，有13家銀行現(xiàn)在同意集資13億英鎊，向顧客提供賠償。但是，銀行最終需要賠償?shù)目偨痤~可能高達150億英鎊。