期6天的第十四屆中國國際高新技術成果交易會11月21日徐徐落下帷幕。從首屆閃亮登場的IT展,到第十四屆成為“招牌菜”的IT、電子、光電平板顯示、新能源與節能環保四大專業展,以及不斷攀升的專業觀眾比例,都折射出高交會對專業化的執著追求。作為全球最大會展組織UFI的正式會員,并贏得國際第三方機構BPA的權威認證,高交會專業化服務能力不斷向國際最高水準靠攏,并向著“世界科技第一展”的目標邁進。
專業水準讓參展商積極性更高
1999年首屆高交會是國內首次自主舉辦高新技術成果大型國際性展會,從一開始就肩負著打造全面覆蓋高新技術領域綜合展會的使命,組織者匠心獨具、富有前瞻性地選擇了IT業,濃縮這一代表世界高新技術發展主流的產業,舉辦了“信息技術與產品展”,專業化大旗從此高高飄揚。
隨后,高交會又把握全球和中國高新技術產業的脈搏,在第二屆增添生物技術專業產品展、新材料專業產品展兩個專業展,進一步提高專業化程度,第三屆高交會再次新增農業高新技術及產品展。此后,為永葆青春,高交會組委會開動腦筋,既做“加法”又做“減法”,根據國內外科技產業發展趨勢,由初期的IT、生物技術、農業等眾多主題,逐步調整精簡為更受關注的IT、電子、光電平板顯示等專業主題。此后,作為招牌菜的專業展成為高交會吸引海內外商家的重要戰場,有效提升了高交會的科技含量和專業化水準。如消費電子巨頭法國愛可視在第六屆高交會嘗到甜頭后,次年又全力出擊,展覽面積擴大4倍。
從第七屆高交會開始,除省市和高校展區外,其余展館都是主題鮮明的專業展覽,專業展分別攜手各領域的資深會展公司或行業協會,強強聯手確保專業水準,吸引更多專業觀眾。到2011年第十三屆高交會時,不僅規模更加宏大,而且展覽的專業化水平明顯增加,各類尖端前沿技術與成果云集高交會,專業性論壇集中帶來智慧碰撞,國家確定的七大戰略性新興產業領域的新成果和新趨勢集中在這里展示,云計算、物聯網、三網融合成為備受關注的新亮點。作為衡量展會專業化程度的專業人氣指數顯示,在第十三屆高交會上,這一指數達到225.0,意味著每個展位有225.0位專業人士參觀,比上年增長5.7。
如今,四大專業展年年出現展位緊張的局面,且海外展商比例不斷提高,成為中國乃至亞洲最具影響的專業展之一。在今年第十四屆高交會上,僅IT展一個專業展就吸引了兄弟、威盛、捷波等6家跨國公司和韓國IT展團、東盟科技商會展團、美國大湖區展團等6個純海外展團在內的500多家國內外企業參展,云計算、三網融合、移動互聯與智能通訊、移動互聯與智能通訊、消費電子產品等五大展區全面展示了中國信息技術行業熱點應用產品,展示了當前中國最新最熱門的專業信息技術。
專業服務讓展會贏得實效
在第七屆高交會開幕的前一天,韓國XLEDS公司發現展品在運輸中出了問題,便抱著試試看的心態聯系展會客服中心希望能獲得幫助,很快就有快遞上門,并在開幕前將全新展品從廣州送到了展臺。類似這樣的高效率專業服務,是高交會專業化特色的一個重要體現。配套后勤、展館布置、知識產權保護等“內外兼修”的全方位服務,使高交會的專業化更加名副其實。
2002年,高交會建立了一體化的客服中心,集中了布展工程、貨物運輸、展覽商務、自助網吧、海關、銀行、航空售票、酒店等多個部門和機構,提供一條龍、全方位的專業配套服務,尤其是深圳海關的進駐大大簡化了進口展品辦事程序。高交會為參展商、交易商、參會者提供“一站式”服務變得相當專業。
高交會推出專業觀眾免費門票的網上申請服務是從2005年開始的,展會上還向專業觀眾定期發放展會動態,讓大家有選擇有針對性地參會,為各方提供了更好的交流洽談環境。在第十四屆高交會上,除延續往屆實行的專業觀眾分級服務制外,組委會還進一步與國際展會慣例接軌,采用多種現代化信息手段增強現場項目查詢洽談功能,加大專業觀眾和買家的邀請與組織力度,通過為持邀請函觀眾推出網上申請服務、為VIP觀眾提供辦理免費參觀證等新措施讓專業觀眾切實體會到高交會的貼心服務。
如今,高交會已成為全球高新技術產業每年高度關注的重點展會,而持續加大知識產權保護力度也成為高交會提高專業化水平的亮點之一。歷屆高交會均把擁有自主知識產權、體現自主創新能力的技術及產品列為招展重點,并在展會服務、展區設置及項目篩選等方面向自主創新成果傾斜。同時,組委會不斷強化對參展企業知識產權審核、知識產權保護宣傳、現場執法等工作,確保展會的專業化品質。在第十四屆高交會上設立的“知識產權服務專區”將作為亮點項目,精心策劃遴選的20家優秀專利服務機構將形成服務團隊,重點圍繞知識產權投融資開展服務,提供包括專利投融資、專利價值分析及評估、專利保險、企業專利戰略、托管、專利信息、維權等服務內容。
2007年夏天,高交會首度走出國門,在巴塞羅那舉行高交會西班牙分會,此后,高交會先后在意大利都靈、波蘭波茲南等城市開辦分會場,為高交會的專業化魅力增添了生動注腳。如今,海外分會已成為高交會又一張亮麗的名片,作為一場“永不落幕的盛會”,高交會充分發揮品牌效應,依托展會帶來的專業信息資源,走出深圳,開展一系列異地服務,專業化平臺搭到全球各地,取得了良好的效果和口碑,越來越多的企業通過高交會成長壯大,越來越多的新技術、新產品通過高交會走向市場、走向海外。記者 陳虹