“我買一張30日到上海的火車票，不到1分鐘。”在售票大廳對面商廈工作的趙先生高興地說：“真是太好了，這么大的售票大廳設在了家門口，以后買票就不發愁了。”

為提高售票能力，方便市民購票，太原鐵路局將火車票售票大廳搬到商貿集中區，搬到了商戶家門口。11月25日，地處太原市商貿集中區的“長治路火車票售票大廳”正式啟動運營，標志著鐵路部門努力踐行“以人民群眾滿意為標尺，全力保證旅客出行需求”承諾的又一項便民措施落到了實處。

太原鐵路局新開增設的“長治路火車票售票大廳”，位于太原市城南經濟、商貿發達區域。區域內云集著燕莎、沃爾瑪、王府井購物廣場等十余家大型商貿集團和購物中心，商貿物流活躍，人員流動頻繁，區域性購買火車車票的需求較為集中。

在廣泛征求商戶意見、深入開展調研論證的基礎上，太原鐵路局僅用不到一個月的時間，就高起點、高定位、高標準地完成了選址論證、方案設計、施工組織、設備安裝、網絡對接、員工招聘、業務培訓、服裝定制等一系列前期工作，趕在鐵路調圖，特別是元旦、春運客流高峰到來之前，建成并啟運了這個被商戶旅客稱之為“搬”出火車站、開在家門口的“火車票售票大廳”。

“長治路火車票售票大廳”占地面積 584平米，以三面環繞的巧妙方式，最大限度地開設了14個售票窗口，可同時容納300余人在大廳內購票。負責新建和管理售票大廳的太原鐵路新創餐飲旅游有限公司總經理王棟介紹說，“長治路火車票售票大廳”完全符合車站售票場所的標準，相當于增加了一個太原火車站售票大廳的售票能力。

在現場我們看到，為了讓旅客在購票時獲得更多的出行信息，大廳內設置了旅客乘車須知、旅客列車時刻表、旅客列車快車停車站時刻表、實名制購票辦法、互聯網購票須知、12306自助語音電話訂票須知、消防知識、禁煙標識、兒童標高線、旅客公告欄等一系列便民利民服務標識，并提早備置了雨雪天氣防滑腳墊，方便旅客進出大廳購買車票。

另據了解，為了有效緩解客流高峰期間太原火車站售票工作的組織壓力，減少旅客排隊購票時間，太原鐵路新創餐飲旅游有限公司還在地處迎澤大街黃金地段的長泰飯店一層，同時增開和啟運了一處占地面積達390平米、售票窗口達13個的火車票代售大廳，集中為旅客辦理售票和取票業務，旨在進一步疏導分流旅客，提高售票能力。（記者 孫瑞生 通訊員田強 張啟晨）

　 實習編輯：范文軒