零點過后的第一分鐘，1000萬用戶“涌入”天貓、淘寶網(wǎng)購平臺；14小時內，成交額突破100億元——11日“光棍節(jié)”零點開啟的網(wǎng)購狂歡節(jié)，再度刷新中國電商行業(yè)紀錄。

通宵忙碌的不僅僅是蜂擁而至的消費者。11日凌晨，就職于一家股份制銀行的吳麗瑩和同事們留在寫字樓里加班，為的是保證人們在搶購打折商品付款時能有穩(wěn)定的網(wǎng)上交易系統(tǒng)。零點過后的第一分鐘、第一小時，每當一波成交高峰來臨，溝通解決問題甚至得靠跑著來。

“可以說是有些手忙腳亂。”吳麗瑩說，這樣的交易規(guī)模大大超出了日常交易量，對系統(tǒng)承受能力是巨大考驗。

實際狀況的確如此。血拼剛一開始，一些銀行的付款通道就被蜂擁而至的消費者“擠爆”。盡管支付寶從8月初就開始組建專門的項目組，提前和各大銀行溝通并進行系統(tǒng)擴容、壓力測試，但11日凌晨，中國建設銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)還是由于壓力過大而宕機，中國銀行、興業(yè)銀行等多家銀行也都因為使用人數(shù)過多，出現(xiàn)不同程度的系統(tǒng)繁忙。

同樣忙碌的還有賣家和數(shù)以十萬計的快遞員。在一家“淘品牌”女裝位于杭州的倉庫，忙著招呼網(wǎng)店顧客的客服告訴記者，第一波包裹在凌晨4點就會打包送走。

蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌通過微博透露，為了應對“雙十一”促銷，蘇寧易購提前在“北上廣”等城市招聘千名“兼職快遞員”，促銷期間估計50％以上快遞員能達到月薪萬元，不過面對井噴的訂單，“高薪背后是常人想象不到的辛苦”。

電商行業(yè)觀察人士魯振旺認為，與美國萬圣節(jié)之后的“網(wǎng)購星期一”促銷相似，“光棍節(jié)”網(wǎng)購狂歡在中國漸成氣候。不僅是天貓，包括京東商城、蘇寧易購、當當網(wǎng)等在內的大多數(shù)中國知名電商企業(yè)都在這期間發(fā)起促銷，形成“網(wǎng)購潮”。

截至11日14時，“光棍節(jié)”電商促銷，記者從阿里巴巴獲悉，僅天貓和淘寶平臺交易額就突破100億元，超過2011年美國在線銷售市場單日最高銷售額。

業(yè)內人士和專家認為，盡管一部分網(wǎng)購需求來自于線下零售業(yè)的轉移，但在當前經(jīng)濟形勢下，網(wǎng)購促銷的巨量銷售額仍然釋放了內需強勁的信號。

阿里巴巴集團董事局主席馬云說，美國傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)達，電子商務在美國只是一種補充，但中國的基礎設施、傳統(tǒng)零售業(yè)不夠完善，一旦物流等配套設施跟上，電子商務在中國將會成為主流，為拉動內需制造增量。