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家具業(yè)欺詐現(xiàn)象普遍 密度板貼層皮變身實木家具
2011-07-19 10:31:49 來源：廣州日報 事件曝光：佛山家私龍頭 半年前曾被抽檢不合格 昨天媒體報道稱，除達(dá)芬奇之外，今年1月，杭州一調(diào)查組從杭州7大知名家居市場購買了13件“實木家具”，這些不同程度使用了人造板假冒實木。其中佛山的聯(lián)邦家具名列其中，抽檢的茶幾，廠家宣傳主材為柚木、輔材為橡木，銷售員稱這款茶幾為全實木，檢測結(jié)果顯示，這款茶幾沒有一處是實木材料。（見本報昨日A6版） 時隔半年后，當(dāng)這一消息被重新翻出來后，再次引起了市民的關(guān)注。 昨日，聯(lián)邦集團(tuán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年1月杭州爆出的聯(lián)邦集團(tuán)導(dǎo)購人員誤導(dǎo)消費者事件，主要是由于店面銷售人員未能熟練掌握國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中各類家具的具體稱謂，未能清晰界定所銷售產(chǎn)品所屬類別，導(dǎo)致向顧客推介產(chǎn)品形成歧義、造成誤會。 聯(lián)邦已嚴(yán)令各銷售渠道加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)管理，還制定了家具產(chǎn)品使用說明書，對出廠家具的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及技術(shù)特性、主要原輔材料、木家具執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有害物質(zhì)限量等進(jìn)行了明確標(biāo)識。 昨天記者以消費者的身份暗訪了部分聯(lián)邦家具賣場，發(fā)現(xiàn)銷售人員對實木家具的介紹詳細(xì)，并沒有出現(xiàn)故意混淆視聽和誤導(dǎo)消費者的行為。 來源：廣州日報 編輯：于姝楠 |
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