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豪車路虎質(zhì)量差 9月修6次驢拉著走(圖)
2011-05-05 10:28:38      來源:央視網(wǎng)

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路虎工作人員自揭“汽車維修內(nèi)幕”

2011年4月12日,記者跟隨李先生來到了位于沈陽的路虎遼寧總代理尊榮汽車行,一位銷售經(jīng)理承認李先生的車由于質(zhì)量問題,經(jīng)歷了多次維修。

沈陽路虎工作人員:就是這個技術(shù)缺陷問題,技術(shù)缺陷吻合了,就是完全在一臺車上體現(xiàn)了,而且你換了這個件,它也有問題。

盡管這位郭經(jīng)理承認李先生的車確實存在質(zhì)量問題,但是他坦言由于國家沒有相關(guān)規(guī)定,汽車換退沒有先例,汽車公司不會給客戶退換汽車。

沈陽路虎工作人員:我在汽車行業(yè)里做的時間比較長,類似于反復(fù)出現(xiàn)故障的有,任何品牌都存在,但是說句實話,沒有最后協(xié)商的結(jié)果是把車給退了,這是我的個人經(jīng)驗。

以我對中國市場的了解,和法律法規(guī)的了解,中國就包括這回315不也說了,針對于汽車這方面的消費的法規(guī)和三包,在中國的法律法規(guī)里還并沒出臺,就是法律沒有規(guī)定,就是說你這個必須得換,或者是你這個必須得怎樣。

為什么政府部門遲遲不出這樣的相關(guān)法律法規(guī),有很多大部分的汽車商,即使是國外的品牌,它都是跟中國合資的,這是其一。一旦有這種法律,因為中國這個市場太大太大了,帶來后續(xù)的后果,因為本來汽車在中國就是屬于一個發(fā)展中行業(yè),不可避免出現(xiàn)一些弊端,或者是質(zhì)量問題,甚至一些什么承諾問題。太多太多的問題,沒辦法下這法規(guī)。一旦下這法規(guī),暴露出來的問題,老百姓抱怨會更大,所以說這是我站在一個公平的角度來講,所以國家輕易不敢立這個法,也不敢輕易把這個事說明白,都是糊里糊涂。

這位經(jīng)理陣陣有詞,他說的究竟是政府的真實想法還是經(jīng)銷商的托詞,我們不得而知、可消費者遇到這種事情,誰來保護呢?

就這樣,這輛路虎車從一買回來的第一天開始,就不斷地出問題,短短9個月時間里先后六次維修。在交涉中,路虎中國始終沒能給出讓李先生滿意的答復(fù)。如今,又是一個多月過去了,李先生每天都在提心吊膽中使用著這輛豪華路虎越野車,他不知道這車會什么時候又會出現(xiàn)什么樣的故障……

來源:央視網(wǎng) 編輯:于姝楠

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