在京東商城上買小件商品的用戶，免運費的好日子要結束了。昨天，京東商城宣布，從11月25日開始，對于金額不足39元的訂單收取5元運費。這意味著京東商城結束了持續了一年半的全場免運費的運營策略，這也反映出物流成本上升對電子商務企業帶來的影響。
對于此次調整配送政策的原因，京東商城在公告中稱，京東商城的銷售額和訂單量一直保持著快速增長，為確保配送服務的質量，讓消費者得到更高品質的配送服務，京東商城將參照行業做法，從2011年11月25日起對金額不足39元的訂單收取5元運費，不過，鉆石級和雙鉆級用戶可以繼續享受全場免運費的特別優惠。京東商城相關負責人透露，京東商城由于訂單量越來越大，但是物流配送資源有限，此次停止小額訂單免運費的政策，是為了使有限的資源得到更合理、有效的利用。
據悉，目前，京東商城在全國183個城市實現了自營配送，提供上門自提、貨到付款、POS機刷卡和售后上門服務，并在22個城市開通了“211限時達”服務。京東商城公告稱，通過此次業務優化舉措，京東商城計劃進一步提升客戶體驗。預計在2012年，京東商城將在超過300個城市實現自營物流配送，“211限時達”服務城市將增加到35個左右，核心區域做到一天三次配送。
昨天，面對京東的新舉措，競爭對手亞馬遜中國宣布，亞馬遜中國一直會堅持全場免運費，并且無購物金額以及配送區域限制。同時，亞馬遜中國還宣布將于11月24日零時起推出圖書頻道2011年力度最大、促銷形式最多、持續時間最長、覆蓋范圍最廣的大型促銷活動。除“滿100元返20元無限制圖書券”外，還有1元秒殺、買4免1、好禮滿贈等多種優惠；當當網則表示，雖然目前還是滿29元才免運費，但不排除根據競爭對手的策略變化，采取全場免運費的政策。
來源：京華時報 編輯：于姝楠
