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銀行收費潛規(guī)則多防不勝防 內(nèi)部員工感嘆壓力大
2011-06-24 10:49:18      來源:揚(yáng)子晚報

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銀行收費潛規(guī)則多防不勝防 內(nèi)部員工感嘆壓力大

銀行收費潛規(guī)則多防不勝防 內(nèi)部員工感嘆壓力大

這兩天,一個消息引起不少爭議:表面上看這是一件好事,因為從7月1日起銀行34項收費項目將取消;記者仔細(xì)對比發(fā)現(xiàn),其中大半是早就不收的費用。而更讓人意想不到的是,除了這早就廢除的收費被拿出來充當(dāng)“取消收費”的門面,銀行竟然又新搬出其他一些收費項目,如跨行取現(xiàn)手續(xù)費、短信通知收費……僅去年半年時間,銀行收費項目就增加了30多項。如果目光再“長遠(yuǎn)”點,從2003年商業(yè)銀行開始進(jìn)行收費起,當(dāng)初的300多項收費項目,到現(xiàn)在已發(fā)展到3000多項!

采訪中記者了解到,對于很多銀行收費項目,大家也并不是一味“抨擊”的,不少市民表示收取一定費用可以理解,畢竟銀行也有成本。但收費標(biāo)準(zhǔn)同業(yè)之間差異大,而且有些收費不僅不合情理,銀行甚至還不告知客戶,讓客戶糊里糊涂地“被收費”,這就很難讓人接受了。

那么,讓人反感的形形色色“被收費”到底有哪些呢?記者昨日對南京各家銀行進(jìn)行了明察暗訪。

被收費A

工資卡每年被扣10元

現(xiàn)在大家的工資都打到卡上。很多人都以為這張卡是“免費”的。但事實是可不一定。

市民劉女士剛剛跳槽,原單位的工資卡沒用了,必須辦一張新的工資卡。單位會計提醒她,去銀行辦卡的時候一定要強(qiáng)調(diào)“辦不收年費的借記卡做工資卡”,否則,柜面工作人員很可能給的是一張收取年費的借記卡作為工資卡。

劉女士隨后到銀行一查,此前那張舊的工資卡就收了她每年10元年費。雖然年費只有10元,但劉女士認(rèn)為銀行應(yīng)該告知她這項收費,自己糊里糊涂地“被收費”,實在不應(yīng)該。

【本報明察暗訪】確有銀行在扣,具體可打客服熱線查詢

昨天,記者撥打了南京多家銀行的客戶熱線,詢問工資卡收費的問題。在打通電話的銀行中,除建行、交行、郵政儲蓄銀行、華夏、民生和深發(fā)展明確表示“不收年費”之外,其他銀行大多“有條件地收取年費和賬戶管理費”。

工行表示,除在辦工資卡時有促銷優(yōu)惠可免年費之外,其他的工資卡都不在免收年費范圍。中行也表示,是否免收年費要看客戶所在單位當(dāng)初與銀行簽訂的協(xié)議,有的協(xié)議上寫的是可終身免年費的,有的是在一定期限內(nèi)可免,其他的一般每年要收10元年費。

招行人士則表示,如果該行客戶的工資卡是普通一卡通,發(fā)1個月工資可免收3個月賬戶管理費,不收年費;如果客戶的工資卡連續(xù)發(fā)工資,就免收賬戶管理費;如果客戶的工資卡是金卡,也不收賬戶管理費。光大銀行人士表示,如果客戶的工資卡是普通借記卡,暫時免收年費;如果工資卡是存貸合一卡,就要收年費,其中普卡每年收80元。中信銀行人士表示,客戶工資卡如果季度日均存款在500元以下的,要收取2元/季度的小額賬戶管理費,沒有年費;不過,如果客戶的工資卡辦了與信用卡還款的關(guān)聯(lián)協(xié)議,則免收賬戶管理費。

那么,您的工資卡是否要被收“每年10元”的年費呢?建議您打所在的銀行客服電話查一查。

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